Ihr Onboarding mit AnyDesk

Wir möchten Ihnen einen reibungslosen Start mit AnyDesk ermöglichen. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um unsere Software, von ersten Schritten bis hin zu Software-Updates und wie Sie Kontakt zu unserem Kundensupport aufnehmen. Ausführliche Anleitungen finden Sie in unserem Help Center.

Erste Schritte

Nachdem Sie eine AnyDesk Lizenz erworben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Anmeldedaten. Wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Vergewissern Sie sich vor der Verwendung von AnyDesk, dass Ihr Gerät die Mindestanforderungen für die Ausführung der Software erfüllt. Eine Checkliste finden Sie hier.

Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass Ihr System die Mindestanforderungen erfüllt, führen Sie den Download aus und installieren den AnyDesk Client auf Ihrem Gerät.

Melden Sie sich mit den Anmeldedaten, die Sie per E-Mail erhalten haben, bei my.anydesk.com an. Klicken Sie dann auf die Registerkarte Lizenz. Dort finden Sie Ihren Lizenzschlüssel. Dort finden Sie Ihren Lizenzschlüssel. Kopieren Sie Ihren Schlüssel, öffnen Sie den AnyDesk Client und fügen Sie ihn in das Feld zum Ändern des Lizenzschlüssels ein. Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu finden Sie hier.

In manchen Fällen muss die Firewall möglicherweise geändert werden, damit AnyDesk Verbindungen herstellen kann. Wenn das bei Ihnen der Fall ist, folgen Sie dieser Anleitung, um AnyDesk auf die Whitelist Ihrer Firewall zu setzen.

Wir sind immer für Sie da und beantworten Ihre Fragen gerne. Wenn Sie Unterstützung benötigen, vereinbaren Sie einfach einen Telefontermin mit Ihrem persönlichen Customer Success Manager. Dieser hilft Ihnen gerne weiter.

Geben Sie diesen Link an Ihre Teammitglieder weiter, damit sie nachlesen können, wie sie AnyDesk auf ihren Geräten einrichten können. Das verringert die Anzahl der Fragen zur Nutzung von AnyDesk und Ihre IT-Abteilung kann so wertvolle Zeit sparen.

Onboarding-Video

Lernen Sie grundlegende Funktionen des AnyDesk Clients und unseres Kundenportals my.anydesk kennen

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Maßgeschneiderter Fernzugriff

Konsole zur Nutzerverwaltung

Verwalten Sie Ihren Client über unsere zentrale Managementkonsole. Erstellen Sie Ihren eigenen benutzerdefinierten Client, richten Sie Nutzer ein, verwalten Sie Berechtigungen und Nutzerrollen und vieles mehr.

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Benutzerdefinierter Client

Konfigurieren Sie Ihre eigene Version von AnyDesk mit individuellen Einstellungen, um Ihre Unternehmensidentität widerzuspiegeln und AnyDesk nach Ihren Bedürfnissen anzupassen.

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Personalisierte Sicherheitsfunktionen

Richten Sie AnyDesk so ein, dass es Ihren individuellen Sicherheitsanforderungen entspricht, um den Schutz Ihrer Geräte zu gewährleisten und den Missbrauch von Fernzugriffen zu verhindern.

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Ihr AnyDesk Erlebnis

Customer Success

Erhalten Sie persönlichen Support und individuelle Anleitung, um sicherzustellen, dass Sie AnyDesk optimal für Ihre Bedürfnisse nutzen

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Kundenbetreuung

Sie haben Fragen zu Ihrer Lizenz oder zur Nutzung von AnyDesk? Wir sind für Sie da. Nutzen Sie unser Support-Formular unter my.anydesk, um mit wenigen Klicks ein Ticket zu eröffnen.

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Updates und Releases

Sehen Sie sich unser Changelog an, um über AnyDesk Updates und neue Software-Versionen auf dem Laufenden zu bleiben.

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Unsere Video-Tutorials

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Erste Schritte mit AnyDesk

Sehen Sie in unserem Tutorial, wie Sie mit wenigen Klicks loslegen können.

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Übersicht über AnyDesk

Sehen Sie AnyDesk in Aktion und erfahren Sie in diesem Video-Tutorial, wie Sie AnyDesk nutzen können.

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Personalisieren Sie Ihre Version von AnyDesk

Erfahren Sie in unserem Video-Tutorial, wie Sie die perfekte AnyDesk Version für Ihre individuellen Bedürfnisse erstellen.

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Alles über das Adressbuch

Entdecken Sie das AnyDesk Adressbuch und erfahren Sie, wie Sie Ihre AnyDesk Kontakte verwalten können.

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AnyDesk für Fernarbeit einrichten

Mit AnyDesk können Sie in nur 3 einfachen Schritten von überall aus arbeiten.

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