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Case Study.

Bromsgrove School

Weltweite Fernwartung ganz netzwerkunabhängig

Das Unternehmen
Bereich:Bildungswesen
Nutzung:IT-Support
Web:www.bromsgrove-school.co.uk

Die Bromsgrove School ist ein Internat in der Grafschaft Worcestershire in England. Sie ist eine der ältesten nicht staatlichen Schulen des
Landes, mit rund 600 Mitarbeitern und über 1.600 nationalen und internationalen Schülern. Senior Netzwerkingenieur Chris Coombes
verwaltet gemeinsam mit sieben Kollegen der IT-Abteilung alle Computer und Geräte der Schule zentral – völlig unabhängig davon, von
wo aus auf der Welt seine Nutzer arbeiten.

Die Herausforderung

Zentrale Verwaltung aller Geräte

Für die IT-Abteilung der Bromsgrove School ist es wichtig, alle
Geräte zentral verwalten zu können. „Wir brauchten ein Tool, mit
dem wir die Nutzer unserer Geräte zu Hause unterstützen
können, egal ob sie mit unserem Netzwerk verbunden sind oder
nicht.“ Wichtig ist, dass das Programm einwandfrei im
Hintergrund läuft und einfach und schnell zu implementieren ist.

Administrative Aufgaben wie der Wechsel des VPN-Anbieters der
Schule müssen möglich sein, auch wenn Mitarbeiter und Lehrer
über das ganze Land oder gar weltweit verstreut sind. Die
richtige Remote-Desktop-Software für die Bromsgrove School
muss sich an größere Netzwerkänderungen anpassen lassen und
zugleich reibungslos laufen.

Chris Coombes, Netzwerkingenieur:

„AnyDesk ermöglicht uns Dinge, die wir zuvor für unmöglich hielten.
Unsere Mitarbeiter und Lehrer lieben es, wie schnell wir ihnen per Fernwartung helfen können. Andere Lösungen sind nicht in der Lage, administrative Aufgaben auf die gleiche Art und Weise zu erledigen.”

Die Lösung

AnyDesk ist schlank, umkompliziert und läuft stabil

AnyDesk ist die perfekte Lösung für die Bromsgrove School.„Innerhalb von nur drei Tagen haben wir AnyDesk auf 400 Computern implementiert.“ Die Software funktioniert sobaldder PC eingeschaltet ist und eine Netzwerkverbindung hat. Chris Coombes ist besonders von AnyDesks Stabilität begeistert. „Auch ein Netzwerkwechsel ist kein Problem.“

Dank des Whitelisting Features ist Sicherheit mit AnyDesk nie ein Thema. Der Fernzugriff kann auf bestimmte Domains und Geräte beschränkt werden. Unter den Mitarbeitern ist das AnyDesk-Chatfenster besonders geschätzt. „Wir können eine Nachricht hinterlassen, in der wir unseren Nutzern mitteilen, dass wir die Kontrolle über das Gerät übernehmen und sie erneut benachrichtigen, wenn wir fertig sind.“

Das Ergebnis

Was macht AnyDesk zur perfekten Lösung für die Bromsgrove School?

  • Schnelle Implementierung: in nur 3 Tagen
  • Extrem anpassbar: dank flexiblem Client und individuellem Namespace
  • Stabil und zuverlässig: äußerst belastbar – auch bei Netzwerkänderungen
  • Zentrales IT-Management: effiziente Betreuung von Benutzern und Geräten

Wie geht es weiter?

Einfach PDF herunterladen oder uns kontaktieren, falls noch Fragen offen sind:

+49 711 217 246 704

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