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Prescreen utiliza AnyDesk

Prescreen es uno de los principales proveedores de software de gestión de candidatos basado en la nube. Las empresas pueden utilizarlo para crear descripciones de puestos de trabajo, vincularlos a sus propios sitios web, gestionar los candidatos y trazar un mapa de todo su proceso de contratación. El principal atractivo del sistema es su capacidad de integrarse de manera sencilla y rápida en los procesos existentes.

El preestreno ha tenido un fuerte crecimiento en los últimos dos años. El drástico aumento de nuevos clientes provocó un incremento de las necesidades de soporte, lo que hizo que se necesitara una aplicación de escritorio remoto para apoyar las crecientes estructuras de ventas y soporte. La transferencia ininterrumpida de vídeo es esencial para la calidad de los servicios y las presentaciones de productos de la empresa.

AnyDesk es la única aplicación de escritorio remoto que satisface todas las necesidades de Prescreen, incluso en aplicaciones prácticas.

"Lo más importante en el proceso de selección, además de la facilidad de uso, fue una transferencia de vídeo suave y fiable. Nada es más frustrante para los clientes potenciales que una pantalla congelada o retrasada durante la presentación de un producto", dijo Dominik Hackl, uno de los fundadores de Prescreen.

AnyDesk es la única aplicación de escritorio remoto que satisface todas las necesidades de Prescreen, incluso en aplicaciones prácticas. Establecer una conexión con los socios de presentación de Prescreen nunca ha sido tan rápido. Después de sólo un mes de uso, la eficiencia en el proceso de soporte y ventas se ha incrementado enormemente, así como la satisfacción del cliente. Los clientes quedaron particularmente impresionados con la rápida conexión y lo mucho que acelera el trabajo. "Prácticamente ya nunca tenemos que cancelar una reunión debido a problemas de conexión u otras razones técnicas", dijo el Sr. Hackl, Vicepresidente de Ingeniería de Prescreen. "Gracias a la integración de la API, los clientes de Prescreen pueden conectarse con nuestro departamento de soporte con sólo pulsar un botón y resolver sus preguntas o problemas con la ayuda de nuestro personal de soporte. Esto tiene el agradable efecto secundario de que nuestro departamento de IT también puede usar AnyDesk para propósitos administrativos internos".

Prescreen ha estado usando AnyDesk desde 2015 y utiliza el sistema tanto para fines internos como externos. Dominik Hackl explicó la decisión de usar AnyDesk: "Después de investigar mucho, no pudimos encontrar ninguna otra herramienta aparte de AnyDesk que cumpliera con nuestros requisitos y que además tuviera un modelo de precios transparente que fuera escalable para adaptarse a nuestras necesidades. Para nosotros era especialmente importante adquirir un producto sostenible, de modo que siempre tuviéramos acceso a la versión más reciente mientras siguiera siendo compatible con las versiones anteriores".

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