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L’assistance informatique à distance

Remote Support

Que ce soit pour une grande entreprise ou une jeune startup, un logiciel de contrôle à distance vous permet d’offrir un excellent service client et des solutions optimales, peu importe votre localisation.

Un programme d’assistance à distance est particulièrement intéressant pour les développeurs et fournisseurs d’applications et de logiciels. En effet, il permet de régler des problèmes complexes rencontrés par les clients, tout en restant dans votre bureau.

Connecter des clients aux quatre coins du globe est facile et rapide, et leur garantit l’accès à des personnes expérimentées ayant les connaissances appropriées. Avec AnyDesk, mettez en place un réseau de supervision à distance de qualité.

Two devices shaking hands while remote connection

Compatibilité

Le logiciel de contrôle à distance AnyDesk offre une compatibilité efficace entre des appareils équipés de systèmes d’exploitation différents. Que les appareils des utilisateurs concernés soient sous Windows, macOS, Android, iOS, Linux, FreeBSD, Raspberry Pi ou Chrome OS, vous pouvez les connecter sans problème sur une large gamme de plateformes.

De plus, peu importe la taille de votre équipe ou l’étendue du déploiement de logiciel que vous devez mettre en œuvre, nos modèles de licences flexibles vous garantissent d’accéder à tout ce dont vous avez besoin pour travailler efficacement au fur et à mesure que votre entreprise se développera.

Toutes les mises à jour sont gratuites et les différentes versions d’AnyDesk sont compatibles entre elles. Ainsi, vous ne serez jamais bloqué si les appareils ne sont pas mis à jour simultanément.

Hand balancing several devices

Assistance informatique à distance fiable et sécurisée avec AnyDesk

En matière de d’assistance et de surveillance à distance, une connexion rapide et constante est indispensable. Le logiciel de pointe innovant AnyDesk vous apporte une connexion sans faille avec n’importe quel appareil, n’importe où. Avec le codec DeskRT, technologie au cœur d’AnyDesk, vous profitez d’une fréquence de rafraîchissement élevée, d’une bande passante optimale et d’une transmission rapide. Cela vous permet de transférer des images entre ordinateurs comme aucun autre programme similaire ne peut le faire. La navigation fluide et le fonctionnement intuitif garantissent une expérience utilisateur imbattable et ce, des deux côtés de l’assistance informatique à distance.

Pour les entreprises qui souhaitent offrir une assistance et un contrôle à distance à leurs clients ou utilisateurs, il est essentiel de leur garantir aussi sûreté et sécurité. Le logiciel d’assistance à distance AnyDesk sécurise vos données grâce au cryptage à clé asymétrique RSA 2048, qui vérifie chaque connexion. De plus, le chiffrement TLS 1.2 protège les appareils des accès non autorisés. Les informations sensibles et tous les documents, qu’il s’agisse des vôtres ou de ceux des clients, restent continuellement en sécurité avec le dispositif de gestion à distance.

Conçu pour la télémaintenance

Notre gamme d’outils de supervision à distance a été créée pour vos aider à fournir à vos clients, utilisateurs ou collègues une assistance simple et efficace, peu importe l’endroit où se trouvent leurs ordinateurs. C’est rapide, instantané et toujours sécurisé.

Téléchargement rapide

Notre application se télécharge très rapidement et s’installe facilement. Vous pouvez donc installer un support informatique à distance de manière optimale. D’autre part, grâce au design léger de l’application AnyDesk, il n’y a pas besoin d’avoir une grande capacité de stockage pour pouvoir l’utiliser.

Administration

Utilisez un pack MSI pour pouvoir installer AnyDesk automatiquement sur des ordinateurs multiples et configurer l’application à distance.

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