案例分享 solutionIT managed security

SolutionIT使用AnyDesk支持关键安全系统

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关于

SolutionIT 托管安全为其客户维护 IT 安全环境。由 IT 安全专家组成的团队分 3 班连续工作,能够在几分钟内进行干预。服务各类客户,从[工业领域](页面:解决方案/能源与工业)到特别关键的系统,如[政府级管理](页面:解决方案/政府)。

挑战

在所有情况下可靠的客户服务

远程访问被视为solutionIT managed security最关键的系统之一。在发生网络攻击的情况下,solutionIT员工需要安全快速地在几分钟内访问相关系统。这需要稳定安全的本地远程支持解决方案。

“AnyDesk集成到我们的所有工作流程中,得到十分普遍的运用,无论是军事还是工业部门,抑或政府层面的管理。AnyDesk被所有行业和客户接纳并视为很安全。”

Stephan Lehniger,solutionIT managed security的总经理

解决方案

快速高效访问关键系统

AnyDesk具备很高的质量和安全性,令solutionIT managed security的安全专家感到信服。该解决方案可以在内部托管,因此受到良好保护。在非常短的时间内,该解决方案就推广到5,000多个系统,而没有带来任何问题。从那以后,几乎没有什么流程是不涉及AnyDesk的。AnyDesk可以可靠地用于客户可能遇到的所有安全疑问和问题。

成果

针对所有客户部门的可信远程支持

AnyDesk可全天候按需提供服务。通过地址簿,可以快速找到目标系统并以理想方式进行整理。在客户端,个性化名称空间可直接构筑信任。支持时间极其短,因为AnyDesk对于客户和IT管理员都易于使用,不需要任何额外培训。

安全高标准

其他任何解决方案都无法提供类似的安全标准

稳定性和可靠性

快速集成到所有流程,在连续操作中始终可靠

自定义客户端

自定义名称空间,便于客户快速识别

容易使用

得益于直观的用户体验,用户和客户接受率很高

事实与数据

有权访问AnyDesk的员工
系统
客户服务

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