
借助 AnyDesk 提升 IT 服务交付效率
借助直接集成到 Freshworks 的远程访问功能,提供更快、更有效的支持服务。
探索适用于 Freshworks 的 AnyDesk 应用,借助合适的解决方案简化远程支持工作。
借助更智能的远程支持,提升您的 IT 服务台水平
让卓越的客户体验和快速的问题解决成为您 IT 服务台的基石。以下是 AnyDesk 如何提升服务台工作效率的方式:
集成式访问
直接从 Freshworks 控制台实现快速远程访问,高效提供一线支持。
连接流程更顺畅
一键连接,用户与支持人员均可享受直观流畅的会话体验。
轻松共享会话
为每个支持案例创建专属会话请求。使用电子邮件模板轻松与请求者共享会话链接。
无缝启动会话
实时查看用户何时准备好连接,并直接从服务工单加入会话。
将远程支持功能直接内嵌至 Freshworks,增强 IT 服务管理能力
直接从 Freshworks 工单启动 AnyDesk 会话,优化您的支持流程。由于远程访问已完全集成到案例概览中,您的团队能够无缝且高效地提供更快速的解决方案。
在 Freshworks Marketplace 探索 AnyDesk
轻松实现远程支持
通过直观的远程控制提供专业帮助,打造出色的支持体验。远程协作如同坐在用户身边一样,快速解决问题。
简化访问
借助 AnyDesk Assist 这款轻量级即用型应用,提供即时支持。用户无需安装、设置或培训即可立即加入会话。
全面概览
通过管理控制台 my.anydesk II 跟踪和管理您的支持活动。与团队实时协作处理工单和会话流程。
智能调度
安排您的 AnyDesk 会话,使其与用户的可用时间完美同步,并通过自动电子邮件更新保持沟通。