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Caso di studio: Sun Chemical Corporation

Un'impresa internazionale usa AnyDesk On-Premises per collegare un team IT globale

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Informazioni su Sun Chemical

Sun Chemical, parte del Gruppo DIC, è un'azienda leader nella produzione di soluzioni grafiche e di packaging, tecnologie cromatiche e di visualizzazione, prodotti funzionali, materiali elettronici e prodotti per il settore sanitario e automobilistico. Con vendite annuali complessive di oltre 8,5 miliardi di dollari e più di 22,000 dipendenti nel mondo, le aziende del Gruppo DIC servono un'ampia varietà di clienti globali.

La sfida

Colleghiamo un team IT globale decentralizzato con un software di desktop remoto sicuro

Il team IT di Sun Chemical unisce una componente decentralizzata a una globale, creando una potente rete internazionale di oltre 80 addetti, molti dei quali lavorano in presenza in 60+ paesi. In caso di problemi complessi, il team IT deve aiutare da remoto i tecnici in presenza ad accedere direttamente al computer del cliente. Quando il fornitore precedente ha rimosso lo strumento di desktop remoto integrato dal pacchetto in uso, l'azienda ha dovuto trovare un'alternativa.

"Se un tecnico ha un problema ovunque nel mondo, il team IT di Sun Chemical può fornirgli assistenza tramite AnyDesk, anche se in quel momento non è in sede."

Kai Neubauer, Direttore del servizio clienti IT globale, EMEA

La soluzione

Pieno controllo e sicurezza dei dati con AnyDesk su una rete In-House

Durante la valutazione di diversi provider, AnyDesk si è fatto notare subito in fase di test grazie alla progettazione accurata e alla struttura chiara. Anche l'efficienza e la larghezza di banda facevano propendere per AnyDesk, ma il fattore cruciale per Sun Chemical era la sicurezza dei dati. Ecco perché serviva una soluzione in-house. “Devi usare la tua rete se vuoi davvero assicurarti che dati e indirizzi IP non vengano registrati da nessuna parte. Cercavamo dei server di manutenzione remota da inserire in sicurezza nel nostro centro di calcolo," spiega Neubauer.

Il risultato

AnyDesk On-Premises per la massima sicurezza

Con AnyDesk Enterprise, Sun Chemical ha trovato uno strumento di manutenzione remota leggero, con buone prestazioni anche a basse larghezze di banda e che funziona interamente sui server in-house dell'azienda. Sun Chemical usa AnyDesk Enterprise dal 2016.

Sicurezza dei dati

La soluzione On-Premises consente pieno controllo sulla rete in-house e sicurezza continua dei dati

Chiarezza e semplicità d'uso

Utilizzo semplice che non richiede formazione per i tecnici

Efficienza

Client piccolo e leggero che funziona ovunque

Performance

Buone prestazioni anche a basse larghezze di banda

Fatti e cifre

22.000+

dipendenti

80

dipendenti IT

60+

Paesi

1

soluzione

Che altro?

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Riflettori puntati sui clienti

Istituto Leibniz

Il celebre Istituto per l'astrofisica dagli elevati standard di sicurezza usa il rapido e sicuro software remoto On-Premises.
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Bromsgrove

La scuola privata offre assistenza remota in tutto il mondo e in modo indipendente rispetto alla rete con il software di desktop remoto snello e sicuro.
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Gli esperti di telecamere si affidano allo strumento remoto dalle performance elevate per supportare le attrezzature in tutto il mondo durante gli eventi sportivi in diretta.
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South Bound Brook

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DHBW Karlsruhe

Il dipartimento informatico dell'università statale gode di un elevato livello di accettazione del software di assistenza remota tra i dipendenti grazie alla sua facilità di utilizzo.
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Centro di integrazione dati

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Sun Chemical

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Areandina University

Un'università colombiana consente la partecipazione alle lezioni in modalità virtuale e introduce l'Accesso remoto semplice e veloce ai dispositivi del campus.
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