We maken gebruik van cookies. U kunt zich afmelden en ze uitschakelen in onze Cookie-instellingen. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie. We gebruiken cookies. Meld u af in onze Cookie-instellingen. Zie ook ons Privacybeleid.
Casestudy: Duale Hochschule Baden-Württemberg Karlsruhe

Intern netwerk om aan de hoogste beveiligingseisen te voldoen

Neem contact op

Over Duale Hochschule Baden-Württemberg (DHBW)

De DHBW verzorgt onderwijs voor meer dan 34.000 studenten op twaalf locaties, samen met ongeveer 9000 partnerbedrijven. Aangezien de medewerkers op de locatie in Karlsruhe ook vanuit huis werken en er 700 docenten op afstand lesgeven, moet de zeven leden tellende IT-afdeling zorgdragen voor een groot aantal apparaten op verschillende locaties.

De uitdaging

Probleemloze remote software in het campusnetwerk

Tot 2020 had de IT-afdeling van DHBW Karlsruhe bij het uitvoeren van hun werkzaamheden direct contact met de gebruikers. De behoefte aan remote access ontstond voor het eerst tijdens de coronacrisis. Om thuiswerkende medewerkers te ondersteunen, was een eenvoudige oplossing voor onderhoud op afstand nodig: eenvoudig te gebruiken voor zowel IT-medewerkers als de eindgebruiker. Ook gegevensbescherming was cruciaal: de software moest in het eigen netwerk van het bedrijf draaien om de volledige controle over de gegevens te behouden.

'We waren aangenaam verrast door het gebruiksgemak en de acceptatie door de gebruikers.'

Harald Ritzenthaler, hoofd IT Service Center

De oplossing

Eenvoud en beveiliging: een perfecte combinatie

De optie om AnyDesk On-Premises te hosten overtuigde niet alleen de IT-afdeling van DHBW Karlsruhe, maar werd ook onmiddellijk aanvaard door de medewerkers, omdat alle richtlijnen voor gegevensbescherming van DHBW Karlsruhe worden nageleefd. De custom client kan ook perfect aan het ontwerp van de universiteit worden aangepast. \Voor onderhoud op afstand is eenvoud van groot belang. De implementatie was binnen een dag voltooid en sindsdien werkt de oplossing stabiel.

Het resultaat

Gebruiksgemak voor hoge acceptatiegraad

Dankzij de overzichtelijke gebruikersinterface van AnyDesk worden eindgebruikers niet overweldigd door ingewikkelde processen. Ze ontvangen daarentegen een sessieverzoek, dat ze eerst moeten accepteren. Dit schept vertrouwen en de zekerheid dat er geen ongeautoriseerd apparaat verbinding kan maken. Het supportteam van AnyDesk is op elk moment bereikbaar om het IT-team van DHBW Karlsruhe te helpen als er vragen opkomen. Hierdoor kan de IT-afdeling van DHBW Karlsruhe zich concentreren op de hoofdzaken: snelle remote support voor de medewerkers.

Gebruiksgemak

Snelle implementatie en duidelijke gebruikersinterface

On-Premises-oplossing

Gegevensbeveiliging en -controle, dankzij afgeschermd netwerk

Werknemerstevredenheid

Dankzij de hoge veiligheidsnormen is AnyDesk betrouwbaar

Persoonlijke klantenondersteuning

Vakkundige hulp bij problemen en vragen over AnyDesk

Feiten en cijfers

260

werknemers

300

apparaten

1

dag voor implementatie

3

locaties

Wat nu?

Download gewoon de volledige pdf of neem bij vragen contact met ons op:

Klanten in de schijnwerper

Leibniz-instituut

Gerenommeerd astrofysisch instituut met de hoogste veiligheidsnormen gebruikt snelle en veilige On-Premises remote-software.
Lees meer

Amedes

Internationaal medisch bedrijf vertrouwt op uniforme en veilige remote desktop-software in hun autonome interne netwerk.
Lees meer

ARD.ZDF

Non-profit onderwijsinstelling geeft vorm aan de nieuwe generatie mediaprofessionals vanuit huis met snelle en veilige remote desktop-software.
Lees meer

Bromsgrove

Onafhankelijke kostschool geeft wereldwijd en netwerkonafhankelijk ondersteuning met compacte en veilige remote desktop-software.
Lees meer

Spidercam

Toonaangevende cameraspecialist vertrouwt op hoogwaardige remote support-software voor wereldwijde ondersteuning van apparatuur bij live sportevenementen.
Lees meer

South Bound Brook

Openbare scholen profiteren van geweldige betaalbare software voor remote support voor scholen en genieten van snelle en veilige IT-ondersteuning.
Lees meer

DHBW Karlsruhe

De IT-afdeling van de staatsuniversiteit profiteert dankzij het gebruiksgemak van een hoge acceptatie van remote support-software onder medewerkers.
Lees meer

Data Integration Center

Het Data Integration Center Magdeburg gebruikt de On-Premises-oplossing van AnyDesk voor maximale beveiliging van vertrouwelijke gegevens.
Lees meer

Wanzl GmbH & Co. KGaA

Internationaal familiebedrijf maakt werken op afstand mogelijk voor hun marketing- en grafisch personeel dankzij de snelle en veilige oplossing van AnyDesk.
Lees meer

Sun Chemical

International enterprise of DIC Group uses AnyDesk On-Premises to safely connect its global IT team.
Learn More

Meld u aan voor nieuws, tips en meer