Casestudy: solutionIT managed security
SolutionIT managed security gebruikt AnyDesk voor de ondersteuning van de meest belangrijke systemen
Neem Contact Op
Over
SolutionIT managed security beheert IT-security voor zijn klanten. Het team van IT-beveiligingsspecialisten werkt de hele dag in 3 ploegen om op elk moment direct te kunnen helpen. Klanten komen uit de industriesector tot bepaalde essentiële systemen, zoals administratie op overheidsniveau.
De uitdaging
Betrouwbare klantendiensten in allerlei situaties
solutionIT managed security beschouwt Remote Access als een van de meest belangrijke systemen. In het geval van een cyberaanval moeten de medewerkers van solutionIT binnen enkele minuten veilige en snelle toegang hebben tot de relevante systemen. Dit vereist een stabiele en veilige on-premise Remote Support oplossing.
"We hebben AnyDesk geïntegreerd in al onze werkprocessen en gebruiken het overal, voor de militaire of industriële sector en voor de overheid. AnyDesk wordt door alle sectoren en klanten geaccepteerd en als veilig beschouwd."
Stephan Lehniger, Managing Director at solutionIT managed security
De oplossing
Snelle en efficiënte toegang tot de meest belangrijke systemen
De kwaliteit en veiligheid van de services van AnyDesk overtuigde de beveiligingsspecialisten van solutionIT managed security. De oplossing kan in-house worden gehost en is daarom goed beveiligd. In no time werd deze probleemloos uitgerold naar meer dan 5000 systemen. Sindsdien is er bijna geen proces meer waarbij AnyDesk niet betrokken is. AnyDesk kan veilig worden toegepast op alle beveiligingsvraagstukken en problemen die klanten aandragen.
Het resultaat
Betrouwbare Remote support voor alle klantsectoren
AnyDesk is 24 uur per dag beschikbaar. Via het Adresboek kunt u systemen snel vinden en gemakkelijk organiseren. Aan de klantzijde wekt de gepersonaliseerde Namespace direct vertrouwen. Ondersteuning wordt snel in gang gezet, omdat AnyDesk voor zowel klanten als IT-beheerders eenvoudig te gebruiken is en daarvoor geen extra training nodig is.
Hoge beveiligingsnormen
Geen enkele andere oplossing kan vergelijkbare beveiligingsnormen bieden
Stabiliteit en betrouwbaarheid
Snelle integratie met alle processen en altijd betrouwbaar dankzij ononderbroken werking
Custom client
Aangepaste Namespace om klanten snel te identificeren
Gebruiksgemak
Hoge acceptatiegraad onder gebruikers en Klanten vanwege een intuïtieve gebruikerservaring
Feiten en cijfers
15
medewerkers met toegang tot AnyDesk
5,000
systemen
24/7
klantendiensten
Wat nu?
Download gewoon de volledige pdf of neem bij vragen contact met ons op:
1 (833) 269-3375
