Software voor ondersteuning op afstand
Vraag eenvoudig ondersteuning op afstand aan met AnyDesk Assist
Beschikbaar voor:
Vraag een demo aan
Krijg met één klik ondersteuning
Hebt u ondersteuning op afstand nodig, dan opent u AnyDesk en klikt u op de knop Sessie aanvragen. Ons team Klantenondersteuning ontvangt direct een melding en u komt meteen in contact met een van onze medewerkers.
Direct hulp vragen
Open samen met de help desk van uw bedrijf een sessie door in AnyDesk te klikken op de knop Sessie aanvragen.
Gemakkelijk toetreden tot een sessie
U hoeft uw AnyDesk ID niet te geven aan de medewerker die u helpt. Klik op de uitnodigingslink en accepteer het verzoek om een sessie te openen.
Meldingen ontvangen via e-mail
Ontvang de uitnodigingslink voor de sessie via e-mail, inclusief een afspraak in uw agenda waarin u alle details kunt terugvinden. Blijf op de hoogte van wijzigingen in de planning van uw sessie met meldingen via e-mail.
Voordelen
AnyDesk ID niet nodig
Uw verzoeken om een sessie krijgen een uniek identificatienummer in de wachtrij. U hoeft uw AnyDesk ID dus niet te delen met het ondersteuningsteam, waardoor u sneller verbinding kunt maken.
Kies zelf uw client
U kunt ofwel een nieuwe tijdelijke client downloaden of uw bestaande AnyDesk client gebruiken voor de sessie met ons Help Center.
Sneller ondersteuning ontvangen
Vermeld details over uw probleem in het veld Beschrijving, zodat uw case op de juiste manier kan worden toegewezen en sneller kan worden behandeld en opgelost.
Ontdek meer
Casestudy: Data Integration Center
Zie hoe het Data Integration Center van Magdeburg AnyDesk gebruikt voor samenwerking op afstand.
Bestandsbeheer en bestandsoverdracht
Leer in het helpcenter van AnyDesk hoe bestandsoverdracht op verschillende besturingssystemen werkt.
Neem een kijkje in ons Help Center
Zoek alles op over de technische details en vind stapsgewijze instructies in de artikelen in ons Help Center en onze handleidingen.
+1 833 269 3375
