De integratie tussen AnyDesk en Salesforce®

Beschikbaar voormet de Ultimate Cloud-licentie

Start Business-Proefperiode

Uw case wordt sneller opgelost dankzij AnyDesk

Ervaar snelle en veilige probleemoplossing via uitnodigingslinks, directe en indirecte verbindingen, bestandsoverdracht, chat, samenwerken op afstand en nog veel meer.

Bezoek onze pagina op Salesforce AppExchange

Vragen van klanten kunnen nu sneller en efficiënter worden opgelost dankzij de integratie tussen AnyDesk en Salesforce®.

De gebruiker staat centraal

Maak het voor klanten gemakkelijk om ondersteuning te vragen. Ze hoeven alleen maar via de uitnodigingslink toe te treden tot de sessie. Wel zo handig.

Geplande sessies

Organiseer uw workflow door voor elke case vooraf sessies te plannen. Zo verwerkt u verzoeken op een efficiëntere manier.

E-mailservice

Stuur klanten automatische e-mails met unieke uitnodigingslinks. Zij kunnen zien welke sessies er op de planning staan via een automatisch bericht in hun agenda.

Voordelen voor medewerkers

Uw werk ordenen

Kies uw favoriete tool voor het werken aan vragen van klanten. Open de verzoeken om een sessie vanuit Salesforce® of rechtstreeks vanuit de AnyDesk client.

Geavanceerd rapporteren

Download uw sessiegeschiedenis vanuit Salesforce® voor een overzicht van al uw sessies en om rapporten te genereren.

Training voor gebruikers niet nodig

Stuur de uitnodigingslink naar de klant en start de sessie direct, zonder dat een van u AnyDesk moet installeren.

Klanten hebben de volledige controle over de sessie. De verbinding start pas als de gebruiker de uitnodiging accepteert en vervalt als een van de deelnemers de sessie beëindigt. Ze kunnen kiezen tussen scherm delen, volledige toegang of aangepaste toegang tot hun apparaat.