Haal alles uit de nieuwe AnyDesk Integration for Salesforce

Uw case wordt sneller opgelost dankzij AnyDesk

Ervaar snelle en veilige probleemoplossing via uitnodigingslinks, directe en indirecte verbindingen, bestandsoverdracht, chat, samenwerken op afstand en nog veel meer.

Bezoek onze pagina op Salesforce AppExchange

Vragen van klanten kunnen nu sneller en efficiënter worden opgelost dankzij de integratie tussen AnyDesk en Salesforce^®.

De gebruiker staat centraal

Maak het voor klanten gemakkelijk om ondersteuning te vragen. Ze hoeven alleen maar via de uitnodigingslink toe te treden tot de sessie. Wel zo handig.

Geplande sessies

Organiseer uw workflow door voor elke case vooraf sessies te plannen. Zo verwerkt u verzoeken op een efficiëntere manier.

E-mailservice

Stuur klanten automatische e-mails met unieke uitnodigingslinks. Zij kunnen zien welke sessies er op de planning staan via een automatisch bericht in hun agenda.

Eenvoudig beheerders aanwijzen

Maak verbinding met uw Salesforce® Organization met AnyDesk en profiteer van alle voordelen van uw licentie in het Salesforce®-platform. Bescherm uw account met het autorisatieproces OAuth 2.0.

Voordelen voor medewerkers

Uw werk ordenen

Kies uw favoriete tool voor het werken aan vragen van klanten. Open de verzoeken om een sessie vanuit Salesforce® of rechtstreeks vanuit de AnyDesk client.

Geavanceerd rapporteren

Download uw sessiegeschiedenis vanuit Salesforce® voor een overzicht van al uw sessies en om rapporten te genereren.

Training voor gebruikers niet nodig

Stuur de uitnodigingslink naar de klant en start de sessie direct, zonder dat een van u AnyDesk moet installeren.

Geen probleemoplossing meer zonder meekijken

Maak verbinding met de klant, bekijk zijn of haar scherm en beheer zijn of haar apparaat om het probleem op afstand op te lossen. Maak zo veel verbindingen als u nodig hebt, totdat de case is opgelost.

Klanten hebben de volledige controle over de sessie. De verbinding start pas als de gebruiker de uitnodiging accepteert en vervalt als een van de deelnemers de sessie beëindigt. Ze kunnen kiezen tussen scherm delen, volledige toegang of aangepaste toegang tot hun apparaat.

Ontdek Meer

AnyDesk voor remote support

Ontdek wat AnyDesk te bieden heeft voor veilige ondersteuning op afstand.

Samenwerken met AnyDesk

Ontdek wat AnyDesk te bieden heeft voor een naadloze en efficiënte samenwerking.

Scherm delen met AnyDesk

Ontdek hoe gemakkelijk het is om schermen te delen met de remote desktop-software van AnyDesk.

De integratie tussen AnyDesk en Salesforce®