遠端對話請求

藉由會話請求提高效率並簡化遠端支援

適用於:

申請演示

簡化請求至專屬支援佇列

無需安裝 AnyDesk,使用者透過邀請連結邀請即可加入會話。將請求組織到團隊的專屬佇列中以簡化管理,從而簡化支援。

專屬邀請連結

向使用者發送專屬邀請連結以快速與他們連接並提供支援。使用者可以直接從邀請中下載 AnyDesk,並只需點擊幾下即可加入會話,無需分享其 AnyDesk ID。

靈活佇列設定

管理會話請求並將其組織到佇列中。享受靈活地為每個部門或團隊建立單獨的佇列,並將票券和支援者指派到特定佇列。

無縫整合

輕鬆整合 AnyDesk 與您的支援和票務系統。享受最新 AnyDesk 與 Salesforce 整合帶來的好處,並敬請關注即將推出的更多整合。

優勢

使用者控制

使用者主動接受邀請後,支援專員才能連接。連接後,使用者可以隨時隨意地調整會話權限。

預定的會話

靈活地設定會話的日期與時間,建立井然有序的行程安排。使用者會收到會話時間變更的電子郵件通知,確保他們即時瞭解情況。

精簡管理

使用 my.anydesk II 上的「會話請求」標籤來管理所有請求、佇列,以及與外部支援系統的整合。

發現更多

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案例研究:資料整合中心

瞭解馬德堡資料整合中心 (Magdeburg Data Integration Center) 如何使用 AnyDesk 進行遠端協作。

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檔案管理 & 檔案傳輸

在 AnyDesk 支援中心瞭解檔案傳輸如何在不同作業系統上運作。

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在支援中心瀏覽文章和指南,找到深入詳盡的技術細節與逐步說明。