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歡迎來到客戶支援頁面,服務是我們的核心。我們的專門客戶服務經理是跨產業最佳實踐專家,能幫助您克服障礙。無論是促進整合 AnyDesk 與業務,或是引導團隊完成入門流程,我們始終致力於在整個流程中支援您。

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AnyDesk 的客戶成功案例

我們的客戶服務經理會幫助您將 AnyDesk 方案個人化。我們透過提供卓越服務幫助客戶實現其目標,同時確保無縫的 AnyDesk 體驗。

瞭解您的資料並獲得見解

取得專業 AnyDesk 培訓與入門教學

從專為您需求量身打造的自訂成功方案中獲益

接受 AnyDesk 最佳使用方法指南

自我們的技術專業知識獲益並進一步獲得成功

瞭解業界最佳實踐和趨勢

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Customer Success at AnyDesk handshake

購買

恭喜您購買,歡迎使用 AnyDesk!
銷售人員將在合約與首次付款上協助您。

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Young professionals purchasing AnyDesk

就職

很高興您能加入!
認識您的專門客戶服務經理。

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AnyDesk employee is onboarding customer

採用

客戶成功經理將在
AnyDesk 之旅上協助您,確保一切順利運行。

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AnyDesk Customer Success Manager

續訂與擴展

我們的目標是與客戶建立長期合作夥伴關係。
客戶服務經理將協助您處理年度授權續訂、
潛在合約問題以及合約擴展。

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AnyDesk partnering with customers

所有你必須知道的

客戶服務經理是與您合作的專門專業人員,確保您能充分運用 AnyDesk。對方會幫助您瞭解如何在您的案例中使用 AnyDesk、確認改善機會,並沿途提供自訂支援與指南。

我們將根據您的合約與授權類型自動指派。若您符合客戶服務經理個別支援的資格,請詢問銷售人員。

客戶服務經理將根據具體需求與目標提供個別支援與指南。這可能包括協助入門、產品培訓、協助設定 AnyDesk,並視需要提供持續支援。

若您遇到任何問題,可以先聯絡客戶服務經理。對方將與您一起找出問題根本原因並提供及時解決方案,好讓事情再次順利進行。

客戶服務經理將與您共同評估 AnyDesk 能如何幫助您在業務上獲得成功。我們很樂意提供讓您做出知情決策所需的一切資訊。

客戶服務經理將在您購買後不久透過電子郵件、電話或視訊電話聯絡您並提供協助。個別通話會有專用預訂連結,專門客戶服務經理會直接透過電子郵件傳送給您。

若您出於任何原因想要和另一名客戶服務經理合作,只要您申請,隨時都能指派新的經理。

若想要升級 AnyDesk 方案,請聯絡客戶服務經理或技術支援團隊。我們很樂意協助您找到最符合需求的方案。您也可以在 my.anydesk 中的幫助區域 中提交回報單。

我們重視您的意見且希望能獲得您的回饋。請直接向客戶服務經理分享想法與建議,或聯絡技術支援團隊。

客戶服務經理將與您一起制定最適合您與團隊的溝通時間表。這可能包括定期檢查、季度業務審查或在需要時舉行臨時會議。

若客戶服務經理出於任何原因而沒空,我們將確保有其他人能提供支援。我們有經驗豐富的客戶服務經理團隊,能在有需要時介入並提供支援。

是,客戶服務經理可提供支援和指南以便新團隊成員入門,進而確保過渡順利並幫助他們瞭解 AnyDesk。