
透過 AnyDesk 提升您的 IT 服務交付能力
透過 Freshworks 內建的遠端存取功能,提供更快速且更高效的支援。
探索適用於 Freshworks 的 AnyDesk 應用程式,使用合適的解決方案簡化遠端支援流程。
透過更智慧的遠端支援,全面提升您的 IT 支援服務
提供傑出的客戶體驗和快速的問題解決能力,為您的 IT 支援服務奠定基礎。AnyDesk 可提升您客戶服務生產力和效率,詳情如下:
整合存取
直接從 Freshworks 控制台快速啟動遠端存取,獲得高效且即時的支援。
簡化連線
一鍵連線,讓使用者和支援專員都能享受直覺式連線流程。
輕鬆共享工作階段
為每個支援案例建立專屬的工作階段請求。使用電子郵件範本,輕鬆將工作階段連結分享給請求者。
順暢啟動工作階段
即時查看使用者何時準備好連線,並直接從服務單加入工作階段。
透過 Freshworks 內建的遠端支援功能,改善 IT 服務管理
透過直接從 Freshworks 工單啟動 AnyDesk 工作階段,改善您的支援流程。遠端存取功能全面整合至案件總覽,協助您的團隊更快速地提供解決方案,無縫且高效地解決問題。
在 Freshworks 商店上探索 AnyDesk
輕鬆進行遠端支援
透過直觀的遠端控制提供專業協助,提供出色的支援體驗。即使身處遠端,也能如同親臨現場,與使用者協作並解決問題。
簡便存取
透過 AnyDesk Assist 立即提供支援,這是一款輕量的一次性應用程式,使用者無需安裝、設定或訓練,即可立即加入工作階段。
綜合總覽
透過 my.anydesk II 管理控制台,追蹤並管理您的支援活動。與團隊即時協作,處理工單與工作階段流程。
智慧排程
根據使用者方便的時間妥善安排您的 AnyDesk 工作階段,並透過自動電子郵件更新隨時通知對方。