簡化請求至專屬支援佇列
無需安裝 AnyDesk,使用者透過邀請連結邀請即可加入會話。將請求組織到團隊的專屬佇列中以簡化管理,從而簡化支援。
專屬邀請連結
向使用者發送專屬邀請連結以快速與他們連接並提供支援。使用者可以直接從邀請中下載 AnyDesk,並只需點擊幾下即可加入會話,無需分享其 AnyDesk ID。
靈活佇列設定
管理會話請求並將其組織到佇列中。享受靈活地為每個部門或團隊建立單獨的佇列,並將票券和支援者指派到特定佇列。
無縫整合
輕鬆整合 AnyDesk 與您的支援和票務系統。享受最新 AnyDesk 與 Salesforce® 整合帶來的好處,並敬請關注即將推出的更多整合。
優勢
使用者控制
使用者主動接受邀請後,支援專員才能連接。連接後,使用者可以隨時隨意地調整會話權限。
預定的會話
靈活地設定會話的日期與時間,建立井然有序的行程安排。使用者會收到會話時間變更的電子郵件通知,確保他們即時瞭解情況。
精簡管理
使用 my.anydesk II 上的「會話請求」標籤來管理所有請求、佇列,以及與外部支援系統的整合。