Nous utilisons des cookies. Vous pouvez les retirer et les supprimer via notre Paramètres des cookies. Consultez également Politique de confidentialité. Nous utilisons des cookies. Pour les retirer, consultez notre Paramètres des cookies. Consultez également Politique de confidentialité.

Éviter les escroqueries à l'accès à distance

Deux règles simples pour éviter les escroqueries :

1. Ne donnez jamais accès à vos appareils à une personne que vous ne connaissez pas.

2. Ne communiquez jamais à quiconque les données de connexion aux services bancaires en ligne ni aucun mot de passe.

Je crois que j'ai été escroqué.
Et maintenant ?

  • Si vous avez installé quelque chose ou téléchargé un fichier, supprimez-le – NE L'OUVREZ PAS.
  • Changez les mots de passe des comptes qui ont pu être compromis.
  • Signalez l'escroquerie à vos autorités locales et aux fournisseurs de comptes concernés (c'est-à-dire la banque, l'établissement de carte de crédit)
  • Si vous avez été victime d'une escroquerie via AnyDesk, envoyez un rapport ici.

AnyDesk est utilisé légitimement par des millions de professionnels de l'informatique dans le monde entier, pour se connecter à distance aux appareils de leurs clients et les aider à résoudre des problèmes techniques. Cependant, les escrocs peuvent tenter d'utiliser AnyDesk (ou tout autre logiciel d'accès à distance) pour se connecter à votre ordinateur et voler des données, des codes d'accès et même de l'argent.

Comment les escrocs abusent-ils des logiciels d'accès à distance ?

Si quelqu'un que vous ne connaissez pas vous demande d'accéder à l'un de vos appareils et souhaite que vous téléchargiez un logiciel spécifique : soyez prudent ! Vous risquez d'être victime d'une escroquerie à l'accès à distance.

En général, ces criminels appellent et signalent un problème d'ordinateur ou d'internet qu'ils ont détecté et offrent leur aide. Ils diront probablement qu'ils travaillent pour une société bien connue comme Microsoft ou même votre banque.

  • Ne faites jamais confiance à un appel que vous n'attendiez pas.
  • Ne faites pas confiance à l'"aide" offerte que vous n'avez pas demandée.
  • Aucune banque ou entreprise ne vous demandera par téléphone de télécharger un logiciel.

Comment détecter les arnaqueurs ?

Les arnaqueurs en ont essentiellement après votre argent.

Quelle est donc la prochaine étape après l'accès à votre appareil ?

Ils essaieront probablement d'accéder à votre compte bancaire.

Si quelqu'un qui est connecté à distance à votre appareil vous demande de vous connecter à votre compte bancaire ou de lui montrer des mots de passe personnels, il s'agit très probablement d'un escroc. Ne suivez pas leurs instructions ! Même s'ils vous disent que vous devez les payer parce qu'ils prétendent avoir résolu un problème que vous aviez avec votre ordinateur ou votre connexion Internet, ne leur faites pas confiance. Vous n'avez pas demandé leur "aide".

N'oubliez pas que si vous vous sentez mal à l'aise ou en insécurité, vous pouvez le faire :

  • Arrêtez tout appel téléphonique simplement en raccrochant
  • Mettez fin à toute session à distance en éteignant simplement votre appareil

Conseils et outils utiles

Comment utiliser les fonctions de sécurité d'AnyDesk

En savoir plus sur nos dispositifs de sécurité

S'inscrire à la Newsletter

Saisissez votre adresse électronique pour recevoir des informations sur les offres spéciales, les produits et les événements AnyDesk.