Réussite client :
Assurer votre succès avec excellence
Chez AnyDesk, nous pensons que le service fait partie intégrante de la fourniture de nos produits. Connaissant les meilleures pratiques intersectorielles, nous voulons comprendre vos défis et vous aider à les résoudre avec notre solution de bureau à distance. Notre équipe en charge de la réussite client assure une transition en douceur des ventes à la réussite client, vous accompagne dans l'intégration des membres de votre équipe et s'assurera que la configuration de votre solution AnyDesk réponde au mieux aux besoins de votre entreprise.
Réussite client chez AnyDesk
Pour que cela reste pratique pour vous, nous avons intégré les différents forfaits dans nos licences. Avec votre licence Enterprise, vous bénéficiez pleinement de notre forfait Advanced, avec notre licence Performance, le forfait Basic s'applique.
Profitez d'une expérience fluide et exceptionnelle et tirez pleinement parti de votre investissement AnyDesk !
Forfait Basic
Notre équipe de Customer Success Managers est à votre disposition sur simple demande.
- Prend en charge votre intégration et votre formation avec des vidéos et des webinaires
- Vous aide à identifier les domaines clés qui pourraient être améliorés dans la configuration d'AnyDesk en fonction de vos processus
- Votre voix de client au sein d'AnyDesk
Forfait Advanced
Tirez le meilleur parti d'AnyDesk avec un Customer Success Manager dédié et proactif.
- Approche proactive et consultative pour prendre en charge une configuration conforme aux meilleures pratiques d'AnyDesk
- Intégration en douceur avec une formation personnalisée si nécessaire (peut inclure des services professionnels, des frais peuvent s'appliquer)
- Formation d'administrateur pour créer des clients AnyDesk personnalisés avec une configuration spéciale
- Relation personnelle avec votre Customer Success Manager qui s'assurera que vous profitiez au maximum d'AnyDesk
Forfait Basic
Notre équipe de Customer Success Managers est à votre disposition sur simple demande.
- Prend en charge votre intégration et votre formation avec des vidéos et des webinaires
- Vous aide à identifier les domaines clés qui pourraient être améliorés dans la configuration d'AnyDesk en fonction de vos processus
- Votre voix de client au sein d'AnyDesk
Forfait Advanced
Tirez le meilleur parti d'AnyDesk avec un Customer Success Manager dédié et proactif.
- Approche proactive et consultative pour prendre en charge une configuration conforme aux meilleures pratiques d'AnyDesk
- Intégration en douceur avec une formation personnalisée si nécessaire (peut inclure des services professionnels, des frais peuvent s'appliquer)
- Formation d'administrateur pour créer des clients AnyDesk personnalisés avec une configuration spéciale
- Relation personnelle avec votre Customer Success Manager qui s'assurera que vous profitiez au maximum d'AnyDesk
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