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L'Institut Leibniz d'Astrophysique de Potsdam utilise AnyDesk

L'Institut Leibniz d'Astrophysique de Potsdam (anciennement connu sous le nom d'Institut d'Astrophysique de Potsdam, d'où l'abréviation AIP) est une institution de recherche de la célèbre Association Leibniz et se consacre à la recherche sur les bases de l'astrophysique, de la physique solaire et stellaire à la formation des étoiles et des galaxies en passant par la cosmologie.

L'AIP est impliqué dans des produits majeurs aux yeux du public, tels que le Large Binocular Telescope en Arizona, le plus grand télescope unique au monde. En outre, il exploite également de nombreux autres télescopes et observatoires, comme la tour Einstein et le télescope binoculaire "Great Refractor" à Potsdam ou le télescope GREGOR sur le Teide à Tenerife.

Un certain nombre de fournisseurs différents ont été comparés lors de l'évaluation d'une solution appropriée. La sécurité des données était le point clé pour Dionies. Presque tous les autres fournisseurs de logiciels utilisent des serveurs externes, mais pour Dionies, c'était hors de question. Dès le début, sa demande a été de mettre en place toute l'infrastructure au sein du réseau interne afin d'assurer la plus grande sécurité possible pour les données des instituts de recherche.

Après avoir cherché un peu, nous avons trouvé AnyDesk avec sa solution interne, offrant exactement ce que nous recherchions.

"Je n'ai aucun moyen de vérifier dans quelle mesure les fournisseurs de logiciels peuvent accéder à nos flux de données", a expliqué Mme Dionies. "Après avoir cherché un peu, nous avons trouvé AnyDesk avec sa solution interne, offrant exactement ce que nous recherchions". Depuis lors, les techniciens de l'Institut Leibniz utilisent AnyDesk Enterprise sur quatre postes de travail en même temps pour installer et entretenir des centaines d'ordinateurs, de serveurs, de commutateurs, de ports et bien d'autres encore. Parfois, les gens sont encore heureux lorsqu'un membre du personnel d'assistance se présente en personne, car le contact en face à face est important pour une atmosphère de travail agréable. Mais dans la plupart des cas, il est parfaitement suffisant de contrôler à distance les appareils du réseau depuis le centre informatique à l'aide d'AnyDesk.

Mario Dionies est très satisfait de la solution logicielle autonome proposée par AnyDesk Enterprise. "Actuellement, nous utilisons AnyDesk partout sur notre campus à Potsdam-Babelsberg. Mais nous prévoyons également de l'étendre pour que nos collègues puissent l'utiliser lorsqu'ils ne sont pas au bureau et qu'ils veulent travailler depuis un autre endroit".

Pas de problème avec un ordinateur portable et AnyDesk. Et depuis peu, il existe même une version mobile d'AnyDesk pour iOS et Android, permettant la maintenance et le contrôle à distance via des tablettes ou des smartphones. Parfait pour les déplacements. Mario Dionies est intrigué par cette nouvelle indépendance géographique, notamment en ce qui concerne l'utilisation future à l'Institut Leibniz d'Astrophysique de Potsdam.

Depuis 2016, l'AIP utilise AnyDesk Enterprise pour la maintenance à distance des ordinateurs de l'institut."Any Desk est utilisé sans réserve dans tout notre réseau pour le support de nos appareils", a déclaré Mario Dionies, le responsable de la sécurité informatique de l'institut. "Avant de commencer à utiliser AnyDesk, l'assistance aux utilisateurs était une tâche très longue, un processus que nous voulions accélérer et simplifier en utilisant des logiciels à distance".

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