Étude de cas: solutionIT managed security

SolutionIT utilise AnyDesk pour prendre en charge les systèmes de sécurité critiques

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À propos

solutionIT managed security préserve les environnements de sécurité informatiques de ses clients. L'équipe de spécialistes de la sécurité informatique travaille en continu en 3 équipes pour pouvoir intervenir en quelques minutes en cas de questions ou de problèmes et garantir la sécurité des données à tout moment. Les secteurs des clients vont du secteur industriel à des systèmes particulièrement critiques comme les administrations gouvernementales.

Le défi

Un service client fiable dans toutes les situations

L'accès à distance est considéré comme l'un des systèmes les plus critiques pour solutionIT managed security. En cas de cyberattaque, les employés de solutionIT ont besoin d'un accès sécurisé et rapide aux systèmes concernés en quelques minutes. Pour y parvenir, une solution d'assistance à distance stable et sécurisée On-Premises est indispensable.

AnyDesk est intégré à l'ensemble de nos processus de travail et nous l'utilisons partout, que ce soit dans les secteurs militaires ou industriels ou avec les administrations gouvernementales.

Stephan Lehniger, directeur général de solutionIT managed security

La solution

Un accès rapide et efficace aux systèmes importants

Les spécialistes de solutionIT managed security ont été convaincus par la qualité et la sécurité exceptionnelles d'AnyDesk. La solution peut être hébergée en interne et bénéficie donc d'un niveau de protection très élevé. La solution a été déployée sur plus de 5 000 systèmes en très peu de temps, sans aucun souci. Depuis, on peut difficilement citer un processus qui n'utilise pas AnyDesk. AnyDesk peut être utilisé en toute confiance pour toutes les questions et pour tous les problèmes de sécurité qu'un client peut rencontrer.

Le résultat

Une assistance à distance fiable pour tous les domaines d'activité de clients

Certaines situations critiques nécessitent un accès immédiat. AnyDesk est disponible à la demande jour et nuit. Le carnet d'adresses permet de cibler les systèmes de manière à pouvoir les trouver rapidement et les organiser de manière idéale. Côté client, l'espace de noms personnalisé crée directement de la confiance. Toute personne qui souhaite se connecter au système est reconnue immédiatement, et cette connexion est fiable. Les délais d'assistance sont extrêmement court grâce à la facilité d'utilisation d'AnyDesk aussi bien pour nos clients que pour nos administrateurs informatiques. De plus, aucune formation supplémentaire n'est requise.

Normes de sécurité élevées

Aucune autre solution n'est capable d'offrir des normes de sécurité comparables

Stabilité et fiabilité

Intégration rapide à tous les processus. Solution toujours fiable même en fonctionnement continu

Client personnalisé

Espace de noms personnalisé pour une identification rapide des clients

Facilité d'utilisation

Acceptation élevée auprès des utilisateurs et des clients en raison de l'expérience utilisateur intuitive

Faits et chiffres

15

employés disposant de l'accès à AnyDesk

5,000

systèmes

24/7

Service client

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Coup de projecteur sur les clients

Institut Leibniz

L'institut d'astrophysique renommé doté des normes de sécurité les plus élevées utilise un logiciel à distance sur site rapide et sûr.
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Amedes

Une entreprise médicale internationale s'appuie sur un logiciel de bureau à distance unifié et sécurisé au sein de son réseau interne autonome.
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ARD.ZDF

Une institution d'enseignement à but non lucratif façonne la nouvelle génération de professionnels des médias à domicile avec un logiciel de bureau à distance rapide et sécurisé.
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Bromsgrove

L'internat indépendant offre une assistance à distance dans le monde entier et indépendamment du réseau avec un logiciel de bureau à distance léger et sûr.
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Spidercam

Le spécialiste leader des caméras s'appuie sur un logiciel d'assistance à distance hautes performances pour l'assistance d'équipements dans le monde entier lors d'événements sportifs en direct.
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South Bound Brook

L'école publique bénéficie d'un excellent logiciel de support à distance abordable pour les écoles et d'un support informatique rapide et sécurisé.
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DHBW Karlsruhe

Le département informatique de l'Université d'État tire parti de la forte acceptation du logiciel de support à distance par les employés grâce à sa facilité d'utilisation.
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Centre d'intégration de données

Le Centre d'intégration des données de Magdebourg utilise la solution On-Premises d'AnyDesk pour une sécurité maximale des données sensibles.
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Wanzl GmbH & Co. KGaA

Une entreprise familiale internationale facilite le télétravail de ses équipes chargées du marketing et de la conception graphique grâce à la solution rapide et sécurisée d'AnyDesk.
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Sun Chemical

L'entreprise internationale du groupe DIC utilise AnyDesk On-Premises pour relier en toute sécurité son équipe informatique mondiale.
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Ville d'Udine

La Ville d'Udine en Italie a implémenté AnyDesk pour le travail à distance dans une courte période de temps pour plus de 500 employés.
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Université de l'aire andine

Une université colombienne met en place la participation virtuelle aux cours et implémente un Accès à distance rapide et simple aux appareils situés sur le campus.
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SPONTENT GmbH

SPONTENT diffuse des événements sportifs en direct sur Twitch via l'accès à distance.
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Deniz Saylan, photographe

Le photographe freelance Deniz Saylan utilise AnyDesk pour accès à distance à ses appareils haute performance à la maison.
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AutoForm Engineering

AutoForm utilise AnyDesk pour accéder à distance à son logiciel de simulation de la tôle
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Capitol Technology University

AnyDesk propose une expérience pratique à une université technique
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HAAS Media Group

Comment HAAS Media Group utilise la solution On-Premises d'AnyDesk pour une assistance à distance sécurisée.
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City of Haverhill

AnyDesk soutient la ville d’Havervill avec sa solution de bureau à distance conviviale et sécurisée.
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