Étude de cas: Société Sun Chemical

International Enterprise utilise AnyDesk on premise pour relier une équipe informatique mondiale

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À propos de Sun Chemical

Sun Chemical, membre du Groupe DIC, est un leader de la production d'emballages et de solutions graphiques, de technologies de la couleur et de l'affichage, de produits fonctionnels, de matériel électronique, et de produits pour les secteurs automobile et de la santé. Avec des ventes annuelles agrégées de plus de 8.5 billions de dollars et plus de 22 000 employés partout dans le monde, les entreprises du Groupe DIC prennent en charge une collection diversifiée de clients internationaux.

Le défi

Relier une équipe informatique mondiale et décentralisée avec un logiciel de bureau à distance sécurisé

L'informatique chez Sun Chemical combine une composante décentralisée et une composante internationale en un réseau puissant et mondial avec environ 80 employés, dont la plupart travaillent sur place dans l'un de 60+ pays. L'informatique doit aider à distance les techniciens sur place chaque fois que des problèmes compliqués se produisent pour qu'ils puissent avoir directement accès à l'ordinateur d'un client. Lorsque son précédent fournisseur a retiré l'outil intégré de bureau à distance du progiciel, l'entreprise a dû chercher une alternative.

« Si un technicien rencontre un problème n'importe où dans le monde, chez Sun Chemical nous pouvons offrir de l'assistance grâce à AnyDesk, même s'il est en déplacement.»

Kai Neubauer, Directeur des services clientèle chez Global IT, EMEA

La solution

Un contrôle et une sécurité des données absolus avec AnyDesk sur un réseau en interne

Au cours des tests d'évaluation des différents fournisseurs, AnyDesk s'est démarqué grâce à sa conception exhaustive et à sa présentation claire. L'efficacité et la bande passante ont également fait pencher la balance en faveur d'AnyDesk. Mais l'aspect vraiment important pour Sun Chemical était la sécurité de données. c'est pour cela qu'une solution interne était nécessaire. « Vous devez utiliser votre propre réseau pour faire en sorte que les données et les numéros d'IP ne soient pas enregistrés n'importe où. Nous voulions installer les serveurs de la maintenance à distance en toute sécurité dans notre propre centre de traitement. », a dit Neubauer.

Le résultat

AnyDesk on premise pour une sécurité sans faille

Avec AnyDesk Enterprise, Sun Chemical a trouvé un outil 'lean' qui fonctionne bien même avec une bande passante faible et il est exécuté entièrement sur les serveurs internes de l'entreprise. Sun Chemical utilise AnyDesk Enterprise depuis 2016.

Sécurité des données

La solution on premise garantit un contrôle absolu à l'intérieur du réseau interne et la sécurité des données à tout moment

Clair et facile à utiliser

Une utilisation facile qui n'exige aucune formation des techniciens

Efficacité

Un client 'lean' et petit qui fonctionne partout

Performance

Une bonne performance même avec des bandes passantes faibles

Faits et chiffres

22 000+

employés

80

Employés des services informatiques

60+

pays

1

solution

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