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AnyDesk 서비스:
AnyDesk 최대한 활용하기

우리의 서비스 – 귀하의 요구에 맞게 조정

빠르고 안전한 원격 데스크톱 소프트웨어를 제공할 뿐만 아니라 소중한 고객 커뮤니티에 탁월한 서비스도 제공합니다. 전문 서비스에서 고객 성공 및 고객 관리에 이르기까지 전담 고객 경험 부서가 AnyDesk Software를 최대한 활용할 수 있도록 도와드립니다. 당사의 서비스 제공을 활용하고 AnyDesk 경험을 극대화하십시오!

100,000명 이상의 고객이 신뢰하는 AnyDesk

AnyDesk를 사용하면 일반적으로 가능하다고 생각하지 않는 작업을 수행할 수 있습니다. 사용자는 원격 지원을 통해 신속하게 도움을 줄 수 있다는 점을 좋아합니다. 다른 솔루션에는 같은 방식으로 관리 작업을 수행할 수 있는 기능이 없습니다.

Chris Coombes, Bromsgrove School 수석 네트워크 엔지니어

전문적인 서비스

전문적인 도움이 필요한 고급 통합 계획이나 특별한 요구 사항이 있습니까? 경험이 풍부한 전문 서비스 컨설턴트가 개별 상황에 따라 모범 사례를 분석, 컨설팅 및 권장합니다.

컨설팅

컨설팅 서비스는 회사 내에서 AnyDesk를 효과적으로 사용하는 데 중점을 둡니다.


  • 비즈니스 시스템에 대한 기술 통합을 위한 컨설팅 귀하의 요구 사항을 이해하고 맞춤형 제품 구성을 지원합니다. 귀하의 부서 내에서 AnyDesk를 효율적으로 사용하도록 보장합니다.

훈련

당사의 전문 서비스 패키지에는 다음 교육이 포함됩니다.


  • 개별적이고 포괄적인 최종 사용자 교육, 대규모 롤아웃 및 채택을 지원하기 위한 교육자 교육, 관리 교육, 서비스 데스크 교육,

설정

성공적으로 시작할 수 있도록 다음을 지원합니다.


  • 애플리케이션 설치 및 설정
  • 사용자 정의 클라이언트 설정
  • REST-API 스크립트 및 사용자 정의 Windows/Linux/Bash/Powershell CLI 스크립트 작성
  • 클라이언트 직접 관리

튜토리얼: AnyDesk 요약

AnyDesk 원격 데스크톱 소프트웨어로 작업하는 것이 얼마나 쉬운지 알아보십시오.

튜토리얼: AnyDesk 요약

지원이 필요하십니까?

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고객 성공

고객 성공 팀과 AnyDesk 소프트웨어 사용을 극대화하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

기본 플랜

기본 계획을 선택하면 고객 성공 관리자 그룹을 사용할 수 있으며 수신 요청을 기반으로 지원합니다.

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고급 계획

전담 고객 성공 관리자가 있는 Advanced Plan 덕분에 AnyDesk 투자에서 최대의 이점을 얻으십시오.

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Woman with a bluetooth headset

기본 플랜

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고객 지원

진력

독일: 슈투트가르트(본사), 베를린
미국: Clearwater, 플로리다
홍콩
중국: 상하이

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유효성

당사의 케어 전문가와 제품 전문가는 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 5시(CET)까지 도움을 제공하고 피드백을 수집할 수 있습니다. 티켓을 입력하기만 하면 됩니다.

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지원 센터

자주 묻는 질문에 대한 즉각적인 답변을 얻고 AnyDesk 기능 및 다양한 사용 사례에 대해 자세히 알아보세요. 도움말 센터는 연중무휴 24시간 이용 가능합니다.

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시스템 상태

현재 시스템 가동 시간 및 잠재적인 문제를 확인합니다. 지난 90일 동안의 가동 시간과 추가 기록 데이터를 한 눈에 볼 수 있습니다.

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Holger Friesz, VP Commercial at AnyDesk

고객 경험: 고객을 위한 부가 가치

매일 고객 경험을 향상하기 위해 AnyDesk가 제공하는 다른 기능을 알아보십시오.

Woman gives support with laptop

AnyDesk 도움말 센터: 즉각적인 도움 받기

도움이 필요하다? 전용 고객 포털에서 자주 묻는 질문에 대한 즉각적인 답변을 얻으십시오.

비디오 자습서: AnyDesk 사용자 지정 방법

비디오 자습서: AnyDesk 사용자 지정 방법

비디오 자습서에서 개별 요구 사항에 맞는 완벽한 AnyDesk 버전을 만드는 방법을 배우십시오.

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