Salesforce® için AnyDesk Entegrasyonu

için Ultimate Cloud lisansıyla kullanılabilir

İşletme Deneme Sürümünü Başlat

AnyDesk ile talep çözümünü hızlandırın

Bağlantı davetleri, doğrudan ve dolaylı bağlantılar, dosya aktarımı, sohbet, uzaktan işbirliği ve daha fazlası aracılığıyla hızlı ve güvenli sorun giderme deneyimini yaşayın.

Salesforce AppExchange sayfamızı ziyaret edin.

AnyDesk ile Salesforce® entegrasyonu sayesinde müşterilerin soruları artık daha hızlı ve daha verimli bir şekilde çözülebilir.

Kullanıcı merkezli

Müşteriler için desteği basitleştirin. Tek yapmaları gereken davet bağlantısını tıklayıp oturuma katılmak ve böylece yardım almalarını kolaylaştırmak.

Planlanmış oturumlar

Her bir talep için önceden oturumlar planlayarak iş akışınızı düzenleyin. Böylece istekleri ele alma konusunda daha verimli bir yaklaşım sağlayın.

E-posta hizmeti

Müşterilerinize benzersiz davet bağlantılarını içeren otomatik e-postalar gönderin. Böylece yaklaşan oturumlarını otomatik takvim girişi aracılığıyla görüntüleyebilirler.

Temsilciler için faydaları

Çalışmanızı düzenleyin

Müşteri sorguları üzerinde çalışmak için favori aracınızı seçin. Oturum isteklerine Salesforce® hizmet konsolunuzdan veya doğrudan AnyDesk istemcisinden erişin.

Gelişmiş raporlama

Tüm oturumlarınızı takip etmek ve ihtiyaç duyabileceğiniz raporları derlemek için Salesforce® platformundan oturum geçmişinizi indirin.

Kullanıcı eğitimine gerek yok

Davet bağlantısını müşteriye gönderin ve her iki tarafın da önceden kurulum yapmasına gerek kalmadan oturumu anında başlatın.

Müşteriler oturum üzerinde tam kontrol sahibidir. Bağlantı yalnızca kullanıcının kabulünden sonra başlar ve her iki tarafça da herhangi bir zamanda sonlandırılabilir. Cihazlarında ekran paylaşımı, tam erişim veya özelleştirilmiş izinler arasında seçim yapabilirler.