Başarı için Ortağınız
AnyDesk

Müşteri Başarı Yöneticisi, AnyDesk'ten en iyi şekilde yararlanmanızı sağlamak için birlikte çalışacağınız, size özel bir profesyoneldir. AnyDesk'i kendi kullanım amacınıza uygun şekilde nasıl kullanacağınızı anlamanıza, iyileştirme fırsatlarını belirlemenize yardımcı olacak ve özelleştirilmiş destek ve rehberlik sağlayacaktır.

Yönetici ataması sözleşmenize ve lisans tipinize göre otomatik olarak yapılır. Bir Müşteri Başarı Yöneticisinden özel destek alma hakkınız olup olmadığını satış temsilcinize danışın.

Müşteri Başarı Yöneticiniz, ihtiyaçlarınıza ve hedeflerinize göre özel destek ve rehberlik sağlayacaktır. Oryantasyon yardımı, ürün eğitimi, AnyDesk yapılandırma yardımı ve ihtiyaca göre sürekli destek gibi hizmetler bu kapsama dahildir.

Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, ilk irtibat noktanız Müşteri Başarı Yöneticiniz olacaktır. Sorunun temel nedenini belirlemek için sizinle birlikte çalışacak ve sistemin tekrar sorunsuz çalışması için en hızlı şekilde bir çözüm sağlayacaktır.

Müşteri Başarı Yöneticiniz, AnyDesk'in işinizin başarısına nasıl katkıda bulunabileceğini sizinle birlikte değerlendirecektir. Bilinçli kararlar verebilmek için ihtiyacınız olan tüm bilgileri size sağlamaktan mutluluk duyarız.

Müşteri Başarı Yöneticiniz, satın alma işleminizden kısa bir süre sonra sizinle iletişime geçecek ve e-posta, telefon veya görüntülü arama yoluyla size yardımcı olacaktır. Aramalara ilişkin rezervasyon bağlantıları kişiye özel olup, doğrudan kendi Müşteri Başarı Yöneticiniz tarafından e-posta ile gönderilecektir.

Herhangi bir nedenden dolayı farklı bir Müşteri Başarı Yöneticisi ile çalışmak isterseniz, istediğiniz zaman yeni bir yöneticiye atanmayı talep edebilirsiniz.

AnyDesk planınızı yükseltmek istiyorsanız, lütfen Müşteri Başarı Yöneticiniz veya Teknik Destek ekibimizle iletişime geçin. İhtiyaçlarınıza en uygun planı bulmanıza yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Ayrıca my.anydesk yardım bölümü üzerinden bir destek talebi de açabilirsiniz.

Görüşlerinize önem veriyor, geri bildirimlerinizi duymak istiyoruz. Düşünce ve önerilerinizi doğrudan Müşteri Başarı Yöneticinizle paylaşın veya Teknik Destek ekibimizle iletişime geçin.

Müşteri Başarı Yöneticiniz, sizinle birlikte çalışarak hem siz hem de ekibiniz için en uygun iletişim planını oluşturacaktır. Düzenli kontroller, üç aylık gözden geçirmeler ve gerekli görüldüğü durumlarda plan dışı toplantılar bu kapsama dahildir.

Müşteri Başarı Yöneticiniz herhangi bir nedenle müsait değilse, destek için başka biri yönlendirilir. İhtiyaç halinde devreye girip destek sağlayabilecek deneyimli Müşteri Başarı Yöneticilerinden oluşan bir ekibimiz var.

Evet, Müşteri Başarı Yöneticiniz, sorunsuz bir geçiş sağlamak ve yeni ekip üyelerinizin AnyDesk konusunda hız kazanmalarına yardımcı olmak için oryantasyon desteği ve rehberliği sunabilir.