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案例分享: Duale Hochschule Baden-Württemberg Karlsruhe

滿足最高安全要求

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關於巴登-符騰堡州立合作大學(DHBW)

DHBW與大約9,000家公司合作,在12個地方為超過34,000名學生提供教育。因為Karlsruhe地區的員工也在家工作,700名講師使用遠程教學,由7人組成的IT部必須管理不同地方的海量裝置。

挑戰

在校園網絡中流暢運行的遠程軟件

直到2020年,DHBW Karlsruhe IT部執行工作時都是與用戶直接聯繫。遠程連接的需求最先出現在新冠肺炎危機期間,為在家工作的員工提供支援,需要遠程維護解決方案:以便IT員工和用戶斗使用。同時,數據保護也很關鍵:軟件必須在公司的網絡中運行,保持對數據的掌控。

“它的方便易用和用戶接受度讓我們驚喜。”

IT服務中心主管 – Harald Ritzenthaler

解決方案

簡單安全:完美配合

AnyDesk on-premises不僅說服了DHBW Karlsruhe的IT部門,也得到了員工的認可,這意味著軟件符合所有DHBW Karlsruhe數據保護準則。自定義客戶端可完美配合大學設計。
對於遠程維護來說,關鍵在於簡單,一天之內完成安裝配置,之後便可一直穩定運行。

成果

容易使用,接受度高

AnyDesk用戶界面簡潔,最終用戶不會被複雜的流程弄得不知所措。相反,收到連接請求時,他們必須先接受才能開始連接。這建立了信任,保證未經授權的裝設無法連接。 DHBW Karlsruhe IT如果遇到問題,可以隨時聯繫AnyDesk的客戶支援。使DHBW Karlsruhe IT部將精力集中在重點工作:為員工提供快速遠程支援。

容易使用

實施快速,用戶界面簡潔

On-Premises解決方案

採用獨立網絡,數據安全和可控

員工滿意度

AnyDesk安全標準高,深受信賴。

個人客戶支援

對有關AnyDesk的問題提供有效幫助

事實與數據

260名

員工

300台

設備

1

天安裝

3個

位置

更多內容?

如果您有任何疑問,請下載完整版PDF或聯繫我們:

客戶案例

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