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Evitar las estafas del acceso remoto

Dos simples reglas para evitar estafas:

1. Nunca le des a nadie que no conozcas acceso a tus dispositivos.

2. Nunca comparta con nadie los detalles de acceso a la banca en línea ni ninguna contraseña.

Creo que he sido estafado.
¿Y ahora qué?

  • Si instaló algo o descargó un archivo, bórrelo – NO LO ABRA.
  • Cambie las contraseñas de las cuentas que puedan haber sido comprometidas.
  • Denuncie la estafa a sus autoridades locales y a los proveedores de cuentas afectados (es decir, el banco, la institución de la tarjeta de crédito)
  • Si fue estafado usando AnyDesk, envíe un informe aquí.

AnyDesk es utilizado legítimamente por millones de profesionales de la informática en todo el mundo, para conectarse a distancia a los dispositivos de sus clientes y ayudarles con los problemas técnicos. Sin embargo, los estafadores pueden intentar hacer un mal uso de AnyDesk (o de cualquier otro software de acceso remoto) para conectarse a su ordenador y robar datos, códigos de acceso e incluso dinero.

¿Cómo es que los estafadores abusan del software de acceso remoto?

Si alguien que no conoces te pide acceder a cualquiera de tus dispositivos y quiere que descargues un software específico: ¡Ten cuidado! Corres el riesgo de ser víctima de una estafa de acceso remoto.

Por lo general, estos criminales llamarán y reportarán un problema de computadora o internet que hayan detectado y ofrecerán ayuda. Probablemente dirán que trabajan para una empresa muy conocida como Microsoft o incluso su banco.

  • Nunca confíes en una llamada que no esperabas.
  • No confíes en la "ayuda" ofrecida que no has solicitado.
  • Ningún banco o compañía le pedirá por teléfono que descargue un software.

¿Cómo se detectan los estafadores?

Los estafadores están básicamente detrás de su dinero.

Entonces, ¿cuál es su siguiente paso después de acceder a tu dispositivo?

Probablemente intentarán acceder a su cuenta bancaria.

Si alguien que está conectado remotamente a su dispositivo le pide que acceda a su cuenta bancaria o que muestre sus contraseñas personales, lo más probable es que sea un estafador. ¡No sigas sus instrucciones! Aunque te digan que tienes que pagarles porque supuestamente han resuelto un problema que tenías con tu ordenador o con la conexión a Internet, no te fíes de ellos. No les pediste su "ayuda".

No olvides que si te sientes incómodo o inseguro, puedes hacerlo:

  • Detener cualquier llamada telefónica con sólo colgar
  • Termine cualquier sesión remota simplemente apagando su dispositivo

Consejos y herramientas útiles

Cómo utilizar las funciones de seguridad de AnyDesk

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