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Servicios de AnyDesk:
Saque el máximo partido a AnyDesk

Nuestros servicios: adaptados a sus necesidades

No solo ofrecemos un software de escritorio remoto rápido y seguro, sino que también ofrecemos servicios excepcionales a nuestra valiosa comunidad de clientes. Desde los servicios profesionales hasta el éxito del cliente y Customer Care, nuestro departamento dedicado de experiencia del cliente le ayudará a sacar el máximo provecho de AnyDesk Software. Benefíciese de nuestra oferta de servicios y maximice su experiencia con AnyDesk.

Con la confianza de más de 80.000 clientes

AnyDesk nos permite hacer cosas que normalmente no se creen posibles. A nuestros usuarios les encanta la rapidez con la que podemos ayudarles a través del soporte remoto. Otras soluciones no tienen la capacidad de realizar tareas administrativas de la misma manera.

Chris Coombes, ingeniero superior de redes, Bromsgrove School

Professional Services

¿Tiene planes de integración avanzados o necesidades especiales que requieren ayuda profesional? Nuestros experimentados consultores de servicios profesionales están aquí para analizar, consultar y recomendar las mejores prácticas basadas en su situación individual.

Consultoría

Nuestros servicios de consultoría se centran en el uso eficaz de AnyDesk en su empresa.


  • Consultoría para la integración técnica en sus sistemas de empresa
  • comprensión de sus necesidades y ayuda con una configuración de producto a medida
  • asegura un uso eficiente de AnyDesk dentro de sus departamentos
  • consultoría de privacidad/seguridad

Formación

Nuestro paquete de servicios profesionales incluye la siguiente formación:


  • Una formación individual y completa para el usuario final
  • formación de formadores para apoyar el despliegue y la adopción a gran escala
  • formación para la administración
  • formación para el servicio de asistencia técnica

Configuración

Para ayudarle a empezar con éxito, le apoyamos con:


  • Instalación y configuración de la aplicación
  • Configuración de clientes personalizados
  • Escritura de scripts REST-API y scripts personalizados para Windows/Linux/Bash/Powershell CLI
  • Gestión directa de sus clientes

Tutorial: AnyDesk en pocas palabras

Descubra lo fácil que es trabajar con el software de escritorio remoto AnyDesk

Tutorial: AnyDesk en pocas palabras

Éxito del cliente

Obtenga más información sobre nuestro equipo de éxito del cliente y sobre cómo maximizar el uso del software AnyDesk.

Plan básico

Al elegir el plan básico, un grupo de gestores de éxito del cliente estará disponible y le apoyará según sus solicitudes.

Más información

Plan avanzado

Obtenga el máximo beneficio de su inversión en AnyDesk gracias al plan avanzando con un gestor de éxito del cliente dedicado.

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Woman with a bluetooth headset

Plan básico

Al elegir el plan básico, un grupo de gestores de éxito del cliente estará disponible y le apoyará según sus solicitudes.

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Plan avanzado

Obtenga el máximo beneficio de su inversión en AnyDesk gracias al plan avanzando con un gestor de éxito del cliente dedicado.

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Customer Care

Oficinas

Alemania: Stuttgart (sede), Berlin
Estados Unidos: Clearwater, Florida
Hong Kong
China: Shanghai

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Disponibilidad

Nuestros especialistas en Customer Care y expertos en productos están disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas (CET) para ofrecerle ayuda y tomar nota de sus comentarios. Solo tiene que introducir un ticket.

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Help Center

Obtenga respuestas inmediatas a las preguntas más frecuentes y obtenga más información sobre las funciones de AnyDesk y los diferentes casos de uso. El Help Center está disponible 24/7.

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Estado del sistema

Compruebe el tiempo de actividad actual del sistema y los posibles problemas. Consulte el tiempo de actividad de los últimos 90 días y otros datos históricos en un vistazo.

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Holger Friesz, VP Commercial at AnyDesk

Experiencia del cliente: valor añadido para nuestros clientes

Descubra qué más tiene AnyDesk para mejorar su experiencia de cliente cada día.

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Help Center de AnyDesk: obtenga ayuda instantánea

¿Necesita ayuda? Obtenga respuestas inmediatas a las preguntas más frecuentes en nuestro portal dedicado para clientes.

Vídeo tutorial: Cómo personalizar AnyDesk

Vídeo tutorial: Cómo personalizar AnyDesk

Aprenda a crear la versión perfecta de AnyDesk para sus necesidades individuales en nuestro vídeo tutorial.

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