Software de asistencia de acceso remoto
Proporcione una excelente asistencia remota desde cualquier lugar
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Factores de éxito del Soporte Remoto
Un Soporte Informático excepcional depende de muchos factores. Uno de estos factores es, sin duda, utilizar el software adecuado. El software de escritorio remoto no solo debe ser intuitivo y fácil de usar, sino también seguro y accesible. Te ofrecemos una solución con características bien pensadas para que puedas proporcionar el mejor sopote informático posible para deleitarle a ti y a tus clientes, consumidores y compañeros de trabajo.
Soporte informático eficiente
El potente software de soporte remoto te permite ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional y una rápida resolución de problemas desde cualquier lugar. Resuelve fácilmente problemas complejos de clientes desde cualquier lugar con AnyDesk.
Servicio de asistencia técnica
Conecta a tus clientes de forma rápida y sencilla con equipos de soporte en todo el mundo. Nuestra solución de soporte remoto permite ofrecer siempre a los clientes acceso a personas con los conocimientos y experiencia adecuados.
Soporte móvil
Ofrece una amplia gama de servicios a tus clientes para proporcionar una excelente experiencia al cliente. AnyDesk permite una perfecta compatibilidad cruzada entre máquinas de diferentes sistemas operativos y dispositivos.
Con la confianza de más de 200.000 clientes
Simplifica tu soporte informático
Implementación automatizada
La implementación automatizada ofrece a los profesionales de TI la oportunidad de implementar y configurar el software AnyDesk en varios ordenadores. No es necesario realizar una única instalación en cada dispositivo.
Experiencia de usuario de primera clase
¿Alguna vez haz experimientado nuestro innovador códec DeskRT en acción? AnyDesk es fácil de usar, seguro y funciona de forma estable incluso con baja conectividad a Internet para ofrecerte la mejor experiencia de usuario.
Transferencia rápida de archivos
Comparte archivos y carpetas rápidamente con la transferencia de archivos de AnyDesk en todos los dispositivos, independientemente de la plataforma. No hay limitaciones. Comparte todos los archivos que quieras y con la frecuencia que necesites.
Políticas de grupo
Configurar varios puestos de trabajo puede llevar mucho tiempo. Con las políticas de grupo de AnyDesk, puedes gestionar la configuración desde una ubicación central. Decide la configuración de varios puestos de trabajo para que tus usuarios estén rápidamente preparados.
Modo privado
¿Necesita resolver problemas informáticos de los dispositivos en lugares públicos? ¡Eso no tiene que suponer un problema! Con AnyDesk puede acceder a ellos de forma remota y ocultar la pantalla para que los transeúntes no puedan verla.
Personalización
¡Consigue que AnyDesk sea tuyo! Establece un logotipo, configura permisos, privilegios, comportamientos por defecto y muchas otras características para que AnyDesk se adapte perfectamente a las necesidades de tu empresa.
Tutorial: AnyDesk en pocas palabras
Prueba el excelente rendimiento de AnyDesk
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Tutorial: Primeros pasos
Mira en nuestro tutorial cómo puedes empezar fácilmente en unos pocos clics.
Guía de soporte remoto
Descarga esta guía para agilizar la gestión del servicio informático con la estrategia y tecnología adecuadas.
Blog: Soporte remoto
Todo lo que debes saber sobre el soporte remoto. Aumenta la eficacia del soporte informático.
Soporte de escritorio remoto seguro y sin interrupciones
Seguridad
La seguridad de alto nivel es importante a la hora de proporcionar soporte remoto. El software de escritorio remoto de AnyDesk aporta una completa seguridad a tus conexiones a través del cifrado de intercambio de claves asimétricas RSA 2048, que verifica todas las conexiones. Empleamos estándares de grado militar para proteger tu dispositivo de accesos no autorizados, garantizando que tú y tus clientes puedan estar seguros de que los datos, documentos e información sensible están siempre a salvo.
Rendimiento
Cuando se trata de soporte remoto, las conexiones rápidas y sin retrasos le ayudan a realizar el trabajo más rápidamente. El innovador software de vanguardia de AnyDesk te ayuda a conseguir conexiones perfectas con cualquier persona, en cualquier parte del mundo. Nuestro códec de vídeo patentado DeskRT garantiza altas frecuencias de fotogramas, una latencia increíblemente baja y un uso eficiente del ancho de banda en todo momento, y te permite transferir datos de imágenes entre ordenadores de una forma que ningún producto de la competencia puede.
Todos los sistemas operativos
Conéctate fácilmente con usuarios de una amplia gama de plataformas. El software de soporte remoto de AnyDesk permite una compatibilidad cruzada perfecta entre los equipos de todos los sistemas operativos habituales. Asímismo, AnyDesk es la solución elegida por los profesionales de soporte remoto, también en entornos complejos. Las plataformas incluyen tanto sistemas operativos para ordenadores de sobremesa como dispositivos móviles, así como soluciones IoT por igual: Windows, macOS, iOS, Linux, FreeBSD, Raspberry Pi, Chrome OS.
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