Portal del cliente

AnyDesk para uso comercial

¿Se te ha identificado como usuario comercial?

Tu patrón de usuario indica que estás utilizando AnyDesk a nivel profesional y laboral. La versión gratuita de AnyDesk solo permite el uso privado para escenarios no profesionales. Descubre lo que es el uso comercial, si comprar una licencia podría ser una opción para ti y cómo debes reaccionar si se sospecha equivocadamente que usas AnyDesk con fines comerciales.

Explorar licencias

Solicitar inclusión en la lista blanca

TRANSLATION_NOT_FOUND

¿Por qué recibo este mensaje emergente?

Actualmente estás usando una versión gratuita de AnyDesk y tu comportamiento de usuario indica que estás utilizando nuestras licencias gratuitas para fines comerciales. Si ya has comprado una licencia, asegúrate de iniciar sesión con tu cuenta de usuario al usar AnyDesk para evitar que se te clasifique equivocadamente como usuario privado.

¿Sucede lo mismo que con otros proveedores?

No, nosotros no gestionamos esto de la misma manera que nuestros competidores. Nuestra intención es restringir a personas que hacen un uso inadecuado de la aplicación y no a nuestra comunidad de usuarios privados. Cuando AnyDesk se utiliza a nivel profesional, se necesita una licencia de pago. De esta manera, podemos continuar ofreciendo una versión gratuita para el uso privado y ayudarte a respaldar a tu familia y amigos sin tener que pagar.

¿Qué puedo hacer si se me restringe de manera equivocada?

Si crees que se te ha clasificado equivocadamente como usuario comercial, solicita que se te incluya en la lista blanca para que podamos examinar tu caso de manera individual. Si ya tienes una licencia, introduce la clave de licencia en el cliente de AnyDesk para que podamos identificarte correctamente. ¿No estás seguro de cómo hacerlo? En el siguiente enlace encontrarás una [guía] paso a paso(https://support.anydesk.com/knowledge/install-a-license-key).

¿Tienes más preguntas?

El significado de uso comercial (o uso profesional) se define de la siguiente manera: estás utilizando AnyDesk para fines profesionales y laborales. Los escenarios de trabajo remoto y asistencia remota serían algunos ejemplos. El uso de AnyDesk desde casa para acceder a la estación de trabajo de la oficina también se considera una definición de uso comercial. Obtén más información sobre las diferencias entre el uso
profesional y privado de AnyDesk.

Cuando se usa a nivel comercial, los usuarios necesitan una licencia de pago. Ofrecemos licencias para distintas necesidades y requisitos. En este artículo del Help Center encontrarás una descripción exhaustiva de todas las licencias disponibles para uso profesional y a quién se las recomendamos. Descubre qué funciones se incluyen y elige la licencia que mejor se ajuste a tus necesidades.

Es posible que los usuarios de la versión gratuita que no tengan una cuenta de usuario experimenten más limitaciones en cuanto a las funciones. Para ampliar el tiempo de conexión y evitar tiempos de espera como usuario de la versión gratuita, puedes crear una cuenta de usuario de AnyDesk sin costes. Si quieres experimentar la gama completa de funciones, te recomendamos que compres una de nuestras licencias de pago para uso profesional.

Nuestra versión gratuita incluye lo siguiente: 3 dispositivos gestionados, soporte para dispositivos móviles, transferencia de archivos, TCP-Tunneling limitado, 1 libreta de direcciones, autenticación de dos factores, chat de texto, pizarrón, invitación a la sesión y acceso a nuestro Help Center. Compara la cartera completa de funciones aquí.

Las funciones adicionales aumentan la productividad y ayudan a crear nuevas oportunidades.

Explorar funciones

¡Más opciones, más beneficios!

¿Comprar una licencia profesional podría ser una alternativa para ti?
Disfruta de más funciones y saca provecho de un campo de aplicación más amplio.

  • Un mayor número de dispositivos gestionados
  • Funciones de control y acceso adicionales
  • Más opciones de administración y personalización
  • Ajustes de privacidad y capas de seguridad adicionales
  • Mejores opciones de soporte

¡Más opciones, más beneficios!

¿Comprar una licencia profesional podría ser una alternativa para ti?
Disfruta de más funciones y saca provecho de un campo de aplicación más amplio.

  • Un mayor número de dispositivos gestionados
  • Funciones de control y acceso adicionales
  • Más opciones de administración y personalización
  • Ajustes de privacidad y capas de seguridad adicionales
  • Mejores opciones de soporte
TRANSLATION_NOT_FOUND

Descubre nuestras licencias

Descubre Más

TRANSLATION_NOT_FOUND

Comparación entre uso comercial y privado

¿Te generan confusión las diferencias y no sabes en qué categoría se te debería incluir? Definimos el uso profesional y el uso privado de AnyDesk.

Más Información
TRANSLATION_NOT_FOUND

Solicitar inclusión en la lista blanca

¿Estás usando AnyDesk de manera privada pero hemos sospechado equivocadamente que lo usas con fines comerciales? Solicita que te incluyamos en la lista blanca.

Más Información
TRANSLATION_NOT_FOUND

Ventajas de la licencia de pago

¿No tienes claro si debes comprar una licencia? Descubre por qué una licencia de pago puede ser una excelente alternativa.

Más Información