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El Instituto Leibniz de Astrofísica de Potsdam utiliza AnyDesk

Instituto AIP

El Instituto Leibniz de Astrofísica de Potsdam (anteriormente conocido como Instituto de Astrofísica de Potsdam, de ahí la abreviatura AIP) es una institución de investigación de la renombrada Asociación Leibniz y se dedica a la investigación de los fundamentos de la astrofísica, desde la física solar y estelar hasta la formación de estrellas y galaxias y la cosmología.

La AIP participa en productos importantes a la vista del público, como el Gran Telescopio Binocular de Arizona, el mayor telescopio individual del mundo. Además, también opera muchos otros telescopios y observatorios, por ejemplo, la Torre de Einstein y el telescopio binocular "Gran Refractor" en Potsdam o el telescopio GREGOR en el Teide en Tenerife.

Se compararon varios proveedores diferentes durante la evaluación de una solución adecuada. La seguridad de los datos fue el punto clave para Dionisios. Casi todos los demás proveedores de software utilizan servidores externos, pero para Dionisio eso estaba fuera de discusión. Desde el principio, su exigencia fue implementar toda la infraestructura dentro de la red interna para garantizar la mayor seguridad posible para los datos de los institutos de investigación.

Después de buscar un poco, encontramos AnyDesk con su solución interna, ofreciendo exactamente lo que estábamos buscando.

"No tengo forma de verificar hasta qué punto los proveedores de software pueden acceder a nuestros flujos de datos", explicó Dionies. "Después de buscar un poco, encontramos AnyDesk con su solución interna, ofreciendo exactamente lo que estábamos buscando". Desde entonces, los técnicos de soporte del Instituto Leibniz utilizan AnyDesk Enterprise en cuatro estaciones de trabajo al mismo tiempo para configurar y mantener cientos de ordenadores, servidores, conmutadores, puertos y mucho más del instituto. A veces la gente sigue estando contenta cuando alguien del personal de apoyo se presenta en persona, porque el contacto cara a cara es importante para un ambiente de trabajo agradable. Pero para la mayoría de los propósitos, es perfectamente suficiente controlar a distancia los dispositivos de red desde el centro de TI utilizando AnyDesk.

Mario Dionies está muy satisfecho con la solución de software autónomo que ofrece AnyDesk Enterprise. "Actualmente, usamos AnyDesk en todas partes de nuestro campus en Potsdam-Babelsberg. Pero también planeamos expandirlo para que nuestros colegas puedan usarlo cuando estén fuera de la oficina y quieran trabajar desde otro lugar."

No hay problema con un portátil y el AnyDesk. Y desde hace poco, incluso hay una versión móvil de AnyDesk para iOS y Android, que permite el mantenimiento remoto y el control remoto a través de tabletas o teléfonos inteligentes. Perfecto para los viajes. Mario Dionies está intrigado por esta nueva independencia de localización, especialmente en lo que respecta a su futuro uso en el Instituto Leibniz de Astrofísica de Potsdam.

Desde 2016, la AIP ha estado usando AnyDesk Enterprise para el mantenimiento remoto de las computadoras del instituto."Any Desk se utiliza sin reservas en toda nuestra red para el soporte de nuestros dispositivos", dijo Mario Dionies, el oficial de seguridad informática del instituto. "Antes de empezar a usar AnyDesk, el soporte a los usuarios era una tarea que consumía mucho tiempo, un proceso que queríamos acelerar y simplificar usando software remoto".

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