Estudio de caso: Stefanini IT Solutions

Stefanini IT Solutions utiliza AnyDesk para dar soporte a un tribunal federal brasileño

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Acerca de

Stefanini IT Solutions es una multinacional brasileña que ofrece soluciones digitales y brinda servicios y consultoría en el sector de TI. Con filiales en más de 40 países, Stefanini es considerada una de las consultoras de TI más importantes del mundo y es la 3ª empresa más internacionalizada de Brasil. Entre sus clientes se destaca el Tribunal Regional Federal de la 2ª Región, que tiene en su jurisdicción los estados de Río de Janeiro y Espírito Santo.

El reto

Una Solución de Soporte Remoto segura y On-Premises

Stefanini atiende y da soporte a todo el sector de sistemas y TI del Tribunal Regional Federal de la 2ª Región. Con las restricciones impuestas durante la pandemia, que llevaron a los servidores judiciales a trabajar desde casa, fue necesario encontrar la mejor solución para brindar Soporte Remoto de manera segura y eficiente a todos los empleados del organismo público.

"La facilidad de acceder remotamente a los dispositivos de los usuarios y guiarlos sobre cómo recibir ese acceso es un punto destacado para nosotros. Los usuarios del Tribunal Regional Federal se sintieron muy cómodos con AnyDesk por su facilidad de uso y su interfaz, que es más fácil de usar que otras soluciones".

Jefferson Oliveira Torres, Gerente de Operaciones de Stefanini

La solución

Segura, rápida y fácil de usar

Gracias a AnyDesk, Stefanini puede brindar Soporte Remoto a todos los empleados del Tribunal Regional Federal de la 2ª Región, sin importar en qué parte del país estén trabajando. Y, con conexiones remotas seguras y una solución On-Premises, el tribunal garantiza que sus datos permanezcan seguros dentro de su propia red. Con la Solución de Soporte Remoto de AnyDesk, Stefanini ahorra tiempo y dinero. De esa forma, los analistas pueden dar soporte a más funcionarios, asegurando el menor tiempo de espera posible.

El resultado

Asistencia Remota rápida y sencilla con la máxima seguridad

¿Qué hace que AnyDesk sea la solución perfecta para Stefanini y el Tribunal Regional Federal de la 2ª Región?

Solución On-Premises

Alojado en los servidores del Tribunal Regional Federal, manteniendo toda la información en su propia red

Fácil de utilizar

Uso sencillo e intuitivo, independientemente del nivel de experiencia del usuario

Ahorro de tiempo

Perfecto para brindar Soporte Remoto y resolver problemas técnicos de manera rápida y eficaz

Seguridad de alto nivel

Acceso Remoto directo con cifrado de grado militar de extremo a extremo

Datos y cifras

9

analistas usando AnyDesk

2

Estados brasileños

1

solución

0

problemas de implementación

¿Qué es lo siguiente?

Simplemente descargue el PDF completo o póngase en contacto con nosotros si tiene alguna duda:

El cliente en primer plano

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