Анализ конкретного практического случая: HAAS Media Group
Как локальное решение AnyDesk легко адаптируется к потребностям HAAS Media Group
Связаться с нами
Сведения
HAAS Media Group распространяет несколько ежедневных газет с общим тиражом около 102 000 экземпляров. Издательство имеет 23 дочерних предприятия, на которых работает 700 сотрудников. 600 сотрудников в 12 местах работают в сфере ИТ, поэтому зависят от центрального отделения ИТ, который отвечает за всю медиа-группу.
Проблема
Подходящее решение для надежной удаленной техподдержки
Если у отдельных сотрудников возникают технические проблемы, ИТ-отдел HAAS Media Group помогает с помощью удаленного доступа. Кроме того, есть так называемые опытные пользователи, которые предлагают обучение программному обеспечению через удаленный доступ. Защита данных была главным приоритетом при выборе правильного решения. Другие инструменты удаленного доступа представляли угрозу безопасности и были несовместимы с операционной системой HAAS Media Group. Поэтому был сделан выбор в пользу локального решения AnyDesk.
«У нас не было никаких технических проблем во время установки AnyDesk. Все работало на удивление хорошо. Всего за полдня сервер был запущен, и клиенты были созданы. Потом мы открыли AnyDesk на устройствах и все. Готово.»
Майкл Тэгер, операционный руководитель ИТ-отдела HAAS Media Group
Решение
Персонально, надежно, быстро – идеально для удаленной поддержки
Благодаря разделению сети AnyDesk можно использовать исключительно внутри компании. На my.anydesk, центральной консоли управления, ИТ-персонал может видеть все окна сессий в одном месте. Настраиваемый клиент разрешает только исходящие соединения; к некоторым чувствительным компьютерам нельзя подключиться вообще. Опытные пользователи экономят много времени, подключаясь к устройствам коллег в реальном времени с помощью удаленного рабочего стола. Сотрудники очень хорошо восприняли AnyDesk. Все, что им нужно сделать, это назвать имя клиента, и ИТ-сотрудник может быстро подключиться. Каждый клиент получает особое изображение пользователя, которое позволяет его легко идентифицировать, а также он защищен сложными паролями.
Результат
Преимущества
Что делает AnyDesk идеальным решением для HAAS Media Group?
Адаптировано к потребностям
Персональная и подробная консультация на уровне глаз
Экономия времени и денег
Быстрый удаленный доступ из любого места, даже из дома
Исключительная безопасность
Локальное использование и централизованное управление настраиваемых клиентов
Настраиваемый клиент
Клиент защищен паролем и адаптирован к образу компании
Факты и цифры
600
Сотрудники
12
Объекты
24
Опытные пользователи
Что дальше?
Если у вас есть вопросы, скачайте полный PDF-файл или свяжитесь с нами:
+1 833 269 3375
