Услуги AnyDesk:
Максимизируйте свои преимущества

Наши услуги — в соответствии с вашими потребностями

Мы не только предлагаем быстрое и безопасное программное обеспечение для удаленного рабочего стола, мы также предоставляем уникальные услуги нашему клиентскому сообществу. Наши опытные специалисты по работе с клиентами помогут вам получить максимум от AnyDesk и предоставят необходимую помощь, от профессиональных услуг до сопровождения и техподдержки. Воспользуйтесь преимуществами наших услуг и получите наилучшие впечатления от использования AnyDesk!

Связаться с отделом продаж

Нам доверяют более 170 000 клиентов

Сопровождение клиентов

Наши менеджеры по сопровождению клиентов помогут вам персонализировать ваш индивидуальный план AnyDesk. Предоставляя исключительный сервис, мы стремимся помочь нашим клиентам достичь своих целей, обеспечивая бесперебойную работу AnyDesk.

Проанализируйте свои данные и получите идеи

Получите профессиональное обучение и включение в работу от AnyDesk

Получите выгоду от индивидуальных планов по достижению успеха согласно вашим потребностям

Получите руководство о том, как максимально эффективно использовать AnyDesk

Воспользуйтесь нашей технической поддержкой для большего успеха

Узнайте ведущий опыт и тенденции отрасли

Проанализируйте свои данные и получите идеи

Получите профессиональное обучение и включение в работу от AnyDesk

Получите выгоду от индивидуальных планов по достижению успеха согласно вашим потребностям

Получите руководство о том, как максимально эффективно использовать AnyDesk

Воспользуйтесь нашей технической поддержкой для большего успеха

Узнайте ведущий опыт и тенденции отрасли

Успех клиента в AnyDesk рукопожатие

Техническая поддержка

Офисы

Германия: Штутгарт (штаб-квартира), Берлин
США: Тампа, Флорида
Гонконг
Китай: Шанхай

Читать далее

Доступность

Наши специалисты по работе с клиентами, а также технические специалисты доступны с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 и готовы оказать вам помощь и зафиксировать отзыв. Просто оформите запрос.

Читать далее

Справочный центр

Получите ответы на часто задаваемые вопросы в кратчайшие сроки и узнайте больше о функциях AnyDesk и разных сценариях использования. Справочный центр доступен круглосуточно.

Читать далее

Состояние системы

Проверьте текущую готовность системы к работе и наличие потенциальных проблем. Получите доступ к данным о работоспособности за последние 90 дней, а также другим историческим данным в мгновение ока.

Читать далее

AnyDesk позволяет делать вещи, которые обычно кажутся невозможными. Наши пользователи очень довольны, что могут настолько быстро получить от нас помощь благодаря удаленной поддержке. Другие решения не располагают таким инструментарием для выполнения административных задач, как AnyDesk.

Chris Coombes, старший системный администратор, Bromsgrove School

Профессиональные услуги

У вас есть планы по расширенной интеграции или же особые потребности, которые требуют профессиональной помощи? Наши опытные консультанты готовы проанализировать ситуацию, проконсультировать вас и порекомендовать лучшие решения в соответствии с конкретными условиями.

Консультирование

Наши консалтинговые услуги направлены на обеспечение эффективного использования AnyDesk внутри вашей компании.


  • Консультирование по вопросам технической интеграции в существующие бизнес-системы
  • Понимание ваших потребностей и конфигурация продукта в соответствии с ними
  • Обеспечение эффективного использования AnyDesk в вашей компании
  • Консультирование по вопросам конфиденциальности/безопасности

Обучение

Наш пакет профессиональных услуг включает следующие обучающие программы:


  • Индивидуальное и комплексное обучение конечного пользователя
  • Подготовка инструкторов для поддержки крупномасштабных операций по развертыванию и внедрению
  • Обучение административным функциям
  • Обучение удаленной поддержке

Настройка

Чтобы помочь вам эффективно начать работу, мы предоставляем поддержку по следующим вопросам:


  • Установка и настройка приложения
  • Конфигурация настраиваемых клиентов
  • Написание скриптов REST-API и пользовательских скриптов для Windows/Linux/Bash/Powershell CLI
  • Непосредственное управление вашими клиентами

Узнайте больше

Хольгер Фриез, вице-президент по коммерции в AnyDesk

Клиентский опыт: дополнительная ценность для наших клиентов

Узнайте, что еще может предложить AnyDesk, чтобы подарить вам наилучшие впечатления от использования.

Женщина оказывает поддержку с ноутбуком

Справочный центр AnyDesk: срочная помощь

Нужна помощь? Немедленно получите ответы на часто задаваемые вопросы на нашем клиентском портале.

TRANSLATION_NOT_FOUND

Видеоруководство: как настроить AnyDesk

Посмотрите наше обучающее видео и узнайте, как создать оптимальную версию AnyDesk в соответствии с вашими потребностями.

Подпишитесь на новости, рекомендации и прочее