Запрашивайте поддержку без лишних усилий с помощью AnyDesk Assist
Опция доступна для следующих платформ:Запросить демоверсию
Получайте поддержку одним щелчком мыши
Когда вам понадобится удаленная поддержка, просто откройте AnyDesk и нажмите кнопку Запросить сессию. Команда поддержки будет мгновенно оповещена, и агент поможет вам в кратчайшие сроки.
Запрашивайте помощь мгновенно
Откройте дело в службе технической поддержки вашей компании, нажав кнопку Запросить сессию в AnyDesk.
Легко присоединяйтесь к своей сессии
Не нужно сообщать агенту службы поддержки свой идентификатор AnyDesk. Просто щелкните ссылку-приглашение на сессию и примите запрос на сессию.
Получайте уведомления по электронной почте
Получайте ссылки-приглашения на сессии по электронной почте, включая запись в календаре для удобного доступа. Будьте в курсе всех изменений в расписании сессии с помощью уведомлений по электронной почте.
Преимущества
Идентификатор AnyDesk не требуется
Ваш запрос на сессию получает уникальный идентификатор в очереди запросов, поэтому вам не нужно сообщать свой идентификатор AnyDesk службе поддержки, что ускоряет процесс подключения.
Выбирайте клиента
У вас есть возможность скачать нового временного клиента или использовать существующего клиента AnyDesk для участия в сессии поддержки.
Ускоряйте поддержку
Используйте поле описания, чтобы предоставить информацию о вашей проблеме и ваше дело было правильно назначено, что обеспечит более быстрое рассмотрение и решение.
Узнайте больше
Случай из практики: Центр интеграции данных
Узнайте, как Центр интеграции данных в Магдебурге использует AnyDesk для совместной работы.
Файловый менеджер и передача файлов
Посетите Справочный центр AnyDesk и узнайте, как функция передачи файлов работает на разных операционных системах.
Ознакомьтесь со Справочным центром
В статьях и руководствах нашего Справочного центра вы найдете подробные технические сведения и пошаговые инструкции.