Запрашивайте поддержку без лишних усилий с помощью AnyDesk Assist

Опция доступна для следующих платформ:

Запросить демоверсию

Получайте поддержку одним щелчком мыши

Когда вам понадобится удаленная поддержка, просто откройте AnyDesk и нажмите кнопку Запросить сессию. Команда поддержки будет мгновенно оповещена, и агент поможет вам в кратчайшие сроки.

Запрашивайте помощь мгновенно

Откройте дело в службе технической поддержки вашей компании, нажав кнопку Запросить сессию в AnyDesk.

Легко присоединяйтесь к своей сессии

Не нужно сообщать агенту службы поддержки свой идентификатор AnyDesk. Просто щелкните ссылку-приглашение на сессию и примите запрос на сессию.

Получайте уведомления по электронной почте

Получайте ссылки-приглашения на сессии по электронной почте, включая запись в календаре для удобного доступа. Будьте в курсе всех изменений в расписании сессии с помощью уведомлений по электронной почте.

Преимущества

Идентификатор AnyDesk не требуется

Ваш запрос на сессию получает уникальный идентификатор в очереди запросов, поэтому вам не нужно сообщать свой идентификатор AnyDesk службе поддержки, что ускоряет процесс подключения.

Выбирайте клиента

У вас есть возможность скачать нового временного клиента или использовать существующего клиента AnyDesk для участия в сессии поддержки.

Ускоряйте поддержку

Используйте поле описания, чтобы предоставить информацию о вашей проблеме и ваше дело было правильно назначено, что обеспечит более быстрое рассмотрение и решение.

Узнайте больше

TRANSLATION_NOT_FOUND

Случай из практики: Центр интеграции данных

Узнайте, как Центр интеграции данных в Магдебурге использует AnyDesk для совместной работы.

TRANSLATION_NOT_FOUND

Файловый менеджер и передача файлов

Посетите Справочный центр AnyDesk и узнайте, как функция передачи файлов работает на разных операционных системах.

TRANSLATION_NOT_FOUND

Ознакомьтесь со Справочным центром

В статьях и руководствах нашего Справочного центра вы найдете подробные технические сведения и пошаговые инструкции.