Μελέτη περίπτωσης: solutionIT managed security
Η SolutionIT χρησιμοποιεί το AnyDesk για την Υποστήριξη Κρίσιμων Συστημάτων Ασφάλειας
Επικοινωνήστε μαζί μας
Σχετικά
Η διαχειριζόμενη ασφάλεια της SolutionIT, συντηρεί τα περιβάλλοντα ασφάλειας IT για τους πελάτες της. Οι ομάδα των ειδικών ασφάλειας IT εργάζεται 3 βάρδιες συνεχώς προκειμένου να μπορεί να παρεμβαίνει μέσα σε λίγα λεπτά. Οι πελάτες προέρχονται από τον βιομηχανικό κλάδο μέχρι και από ιδιαίτερα κρίσιμα συστήματα, όπως διαχείριση σε κυβερνητικό επίπεδο.
Η πρόκληση
Αξιόπιστη εξυπηρέτηση πελατών για κάθε περίσταση
Η απομακρυσμένη πρόσβαση θεωρείται μια από τα πιο κρίσιμα συστήματα για τη διαχειριζόμενη ασφάλεια της solutionIT. Σε περίπτωση επίθεσης στον κυβερνοχώρο, οι υπάλληλοι της solutionIT χρειάζονται ασφαλή και άμεση πρόσβαση στα σημαντικά συστήματα μέσα σε λίγα λεπτά.
«Το AnyDesk είναι ενσωματωμένο σε όλες τις εργασιακές διαδικασίες μας και χρησιμοποιείται παντού, είτε στον στρατιωτικό είτε στον βιομηχανικό τομέα από όλες τις βιομηχανίες και τους πελάτες.»
Stephan Lehniger, Διευθύνων σύμβουλος στη διαχειριζόμενη ασφάλεια της solutionIT
Η λύση
Άμεση και αποδοτική πρόσβαση σε κρίσιμα συστήματα
Η υψηλή ποιότητα και η ασφάλεια του AnyDesk έπεισε τους ειδικούς ασφάλειας στη διαχειριζόμενη ασφάλεια της solutionIT. Η solution μπορεί να φιλοξενηθεί εσωτερικά, επομένως, είναι καλά προστατευμένη. Μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα, η λύση έχει εγκατασταθεί σε πάνω από 5.000 συστήματα χωρίς προβλήματα. Από τότε, δεν υπάρχει σχεδόν καμία διαδικασία στην οποία δεν έχει εμπλακεί το AnyDesk. Το AnyDesk μπορεί να χρησιμοποιηθεί αξιόπιστα για οποιεσδήποτε απορίες και θέματα που μπορεί να έχουν οι πελάτες.
Το αποτέλεσμα
Αξιόπιστη απομακρυσμένη υποστήριξη για όλους τους τομείς πελατών
Το AnyDesk είναι διαθέσιμο κατ' απαίτηση όλο το εικοσιτετράωρο. Το Βιβλίο διευθύνσεων επιτρέπει στα συστήματα-στόχους να εντοπίζονται άμεσα και να οργανώνονται με ιδανικό τρόπο. Από την πλευρά του πελάτη, ο εξατομικευμένος χώρος ονομάτων δημιουργεί εμπιστοσύνη άμεσα. Οι ώρες υποστήριξης είναι πολύ περιορισμένες επειδή το AnyDesk είναι εύκολο στη χρήση για τους πελάτες και τους διαχειριστές IT και δεν απαιτείται επιπλέον εκπαίδευση.
Υψηλά πρότυπα ασφάλειας
Καμία άλλη λύση δεν μπορεί να προσφέρει ισάξια πρότυπα ασφάλειας
Σταθερότητα και αξιοπιστία
Άμεση ενσωμάτωση σε όλες τις διαδικασίες και πάντοτε αξιόπιστο στη συνεχή λειτουργία
Προσαρμοσμένο πρόγραμμα πελάτη
Προσαρμοσμένος χώρος ονομάτων για άμεση ταυτοποίηση των πελατών
Ευκολία χρήσης
Υψηλή αποδοχή χρήστη και πελάτη λόγω διαισθητικής εμπειρίας του χρήστη
Στοιχεία και αριθμοί
15
υπάλληλοι με πρόσβαση στο AnyDesk
5,000
συστήματα
24/7
Υπηρεσίες πελάτη
Και μετά;
Απλά κατεβάστε το πλήρες PDF ή επικοινωνήστε μαζί μας, εάν έχετε ερωτήσεις:
1 (833) 269-3375
