Υπηρεσίες AnyDesk

Οι υπηρεσίες μας – προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας

Δεν προσφέρουμε μόνο γρήγορο και ασφαλές Λογισμικό απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, αλλά και άριστες υπηρεσίες στην πολύτιμη Κοινότητα πελατών μας. Από τις Επαγγελματικές υπηρεσίες μέχρι την Υπηρεσία πολύτιμων πόρων για πελάτες και την Εξυπηρέτηση πελατών, το εξειδικευμένο τμήμα Εμπειρίας πελάτη που διαθέτουμε θα σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε στο έπακρο το Λογισμικό AnyDesk. Επωφεληθείτε από τις παρεχόμενες υπηρεσίες μας και μεγιστοποιήστε την εμπειρία σας με το AnyDesk!

Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεων

Το εμπιστεύονται περισσότεροι από 170.000 πελάτες

Υπηρεσία πολύτιμων πόρων για πελάτες

Οι Διαχειριστές πολύτιμων πόρων για πελάτες σας βοηθούν να εξατομικεύσετε το προσωπικό σας πρόγραμμα AnyDesk. Παρέχουμε εξαιρετικές υπηρεσίες, με σκοπό να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να επιτύχουν τους στόχους τους, ενώ διασφαλίζουμε μια απρόσκοπτη εμπειρία AnyDesk.

Βασικό πλάνο συνδρομής

Επιλέγοντας το Βασικό πλάνο συνδρομής, θα είναι διαθέσιμη μια ομάδα Διαχειριστών πολύτιμων πόρων για πελάτες για να σας υποστηρίξει με βάση τα εισερχόμενα αιτήματά σας.

Μάθετε περισσότερα

Εμπλουτισμένο πλάνο συνδρομής

Επωφεληθείτε στο έπακρο από την επένδυσή σας στο AnyDesk με το Εμπλουτισμένο πλάνο συνδρομής μας που διαθέτει εξειδικευμένη Διαχείριση πολύτιμων πόρων για πελάτες.

Μάθετε περισσότερα

Βασικό πλάνο συνδρομής

Μάθετε περισσότερα

Εμπλουτισμένο πλάνο συνδρομής

Μάθετε περισσότερα

Τεχνική υποστήριξη

Γραφεία

Γερμανία: Στουτγκάρδη (Κεντρικά γραφεία), Βερολίνο
ΗΠΑ: Τάμπα, Φλόριντα
Χονγκ Κονγκ
Κίνα: Σαγκάη

Μάθετε περισσότερα

Διαθεσιμότητα

Οι Σύμβουλοι εξυπηρέτησης και προϊόντων μας είναι διαθέσιμοι από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 πμ – 5 μμ (CET) για να παρέχουν βοήθεια και να λάβουν τα σχόλιά σας. Απλά υποβάλετε ένα δελτίο υποστήριξης.

Μάθετε περισσότερα

Κέντρο βοήθειας

Λάβετε άμεσες απαντήσεις για συχνές ερωτήσεις και μάθετε περισσότερα για τις λειτουργίες και τις διαφορετικές περιπτώσεις χρήσης του AnyDesk. Το Κέντρο βοήθειας είναι διαθέσιμο 24/7.

Μάθετε περισσότερα

Κατάσταση συστήματος

Ελέγξτε τον τρέχοντα χρόνο λειτουργίας και πιθανά ζητήματα του συστήματος. Δείτε τον χρόνο λειτουργίας για τις τελευταίες 90 ημέρες και αναλυτικά δεδομένα ιστορικού με μια ματιά.

Μάθετε περισσότερα

Το AnyDesk μάς δίνει τη δυνατότητα να κάνουμε πράγματα που δεν πιστεύαμε ότι γίνονται. Οι χρήστες μένουν απόλυτα ικανοποιημένοι από το πόσο γρήγορα μπορούμε να τους βοηθήσουμε μέσω της Απομακρυσμένης υποστήριξης. Άλλες λύσεις της αγοράς δεν έχουν τη δυνατότητα να εκτελούν εργασίες διαχείρισης με αυτόν τον τρόπο.

Chris Coombes, Υπεύθυνος δικτύων, Bromsgrove School

Επαγγελματικές υπηρεσίες

Έχετε προχωρημένα πλάνα ενσωμάτωσης ή ξεχωριστές ανάγκες που απαιτούν επαγγελματική βοήθεια; Οι εξειδικευμένοι Σύμβουλοι επαγγελματικών υπηρεσιών μας είναι εδώ για να αναλύσουν, να σας συμβουλεύσουν και να προτείνουν τις καλύτερες πρακτικές με βάση τις δικές σας ξεχωριστές συνθήκες.

Συμβουλευτικές υπηρεσίες

Οι υπηρεσίες παροχής συμβούλων μας εστιάζουν στην αποδοτική χρήση του AnyDesk στην εταιρεία σας.

Παροχή συμβούλων για την τεχνική ενσωμάτωση στα συστήματα της εταιρείας σας Κατανόηση των αναγκών σας και υποστήριξη με τη ρύθμιση προσαρμοσμένου προϊόντος Διασφάλιση αποδοτικής χρήσης του AnyDesk στα τμήματά σας Παροχή συμβούλων για το απόρρητο/ασφάλεια

Εκπαίδευση

Το πακέτο επαγγελματικών υπηρεσιών μας περιλαμβάνει την παρακάτω εκπαίδευση:

Ατομική, ολοκληρωμένη εκπαίδευση τελικού χρήστη Εκπαίδευση των εκπαιδευτών για την εγκατάσταση και ενεργοποίηση μεγάλης κλίμακας Εκπαίδευση διαχείρισης Εκπαίδευση υπηρεσίας υποστήριξης

Εγκατάσταση

Για να σας βοηθήσουμε να ξεκινήσετε επιτυχημένα, σας υποστηρίζουμε με:

Εγκατάσταση και ρύθμιση της εφαρμογής Ρύθμιση προσαρμοσμένων Προγραμμάτων πελάτη Καταχώρηση δεσμών ενεργειών REST-API και προσαρμοσμένων δεσμών ενεργειών Windows/Linux/Bash/Powershell CLI Απευθείας διαχείριση των πελατών σας