Μελέτη περίπτωσης: Όμιλος UOL
Εξ αποστάσεως πρόσβαση σε διαφορετικές πλατφόρμες: Πώς ο Όμιλος UOL βρήκε αυτό που έψαχνε με το AnyDesk
Επικοινωνήστε μαζί μας
Πληροφορίες
Ο Όμιλος UOL, ιδρυθείς στο Σάο Πάολο της Βραζιλίας το 1996 ως Universo Online, εμφανίστηκε στην αγορά μόλις το διαδίκτυο είχε αρχίσει να εισέρχεται στα σπίτια των πολιτών. Έγινε γρήγορα πρωτοπόρος εταιρεία στην ανάπτυξη του κλάδου των επικοινωνιών της Βραζιλίας. Έχοντας πλέον εξελιχθεί σε μια πανίσχυρη εταιρεία χαρτοφυλακίου τεχνολογίας που περιλαμβάνει αρκετές επιχειρήσεις, ο Όμιλος UOL κατέχει σήμερα τη θέση του μεγαλύτερου παρόχου ψηφιακού περιεχομένου, τεχνολογικών λύσεων, υπηρεσιών και μεθόδων πληρωμών.
Ευκαιρία
Καθώς η UOL αύξησε το ανθρώπινο δυναμικό της σε όλη τη Βραζιλία, εξελίχθηκε σε ένα υβριδικό εργατικό δυναμικό με προσωπικό που εργαζόταν στο γραφείο, επιτόπια σε διάφορες τοποθεσίες και τελείως εξ αποστάσεως. Αυτή η ανάπτυξη σε εθνικό επίπεδο δημιούργησε την ανάγκη για μια εύρωστη και άρτια λύση εξ αποστάσεως εργασίας που θα ήταν ικανή να παρέχει άψογη, αξιόπιστη εξ αποστάσεως πρόσβαση στους επαγγελματίες εντός και εκτός οποιασδήποτε φυσικής τοποθεσίας της UOL. Το αρχικό εργαλείο εξ αποστάσεως πρόσβασης της εταιρείας δεν μπορούσε να συμβαδίσει με την ταχεία επέκταση και υστερούσε σε επιδόσεις και διασταυρούμενη συμβατότητα με τις πλατφόρμες, την οποία χρειαζόταν η ομάδα ΙΤ για να παρέχει γρήγορη και αποδοτική υποστήριξη εξ αποστάσεως.
λύση
Το AnyDesk εμφανίστηκε όταν οι τεχνικοί της UOL το συνέστησαν για την ταχύτητα, την απλότητα και την αξιοπιστία του. Οι πρώτες δοκιμές έλαβαν γρήγορα έγκριση από την επιτροπή ασφάλειας της εταιρείας και έδειξαν ότι το AnyDesk κάλυπτε τα κενά που είχε δημιουργήσει η προηγούμενη λύση. Παρείχε μικρό βαθμό αδράνειας, υψηλότερο χρόνο λειτουργίας (uptime) και χαρακτηριστικά εξατομίκευσης επιπέδου επιχείρησης που έδιναν τη δυνατότητα για ισχυρότερους ελέγχους ασφαλείας, ενώ πληρούσε και τις απαιτήσεις συμμόρφωσης ασφάλειας της εταιρείας. Χάρη σε μια απρόσκοπτη και καλά καθοδηγούμενη εφαρμογή, το AnyDesk αποδείχτηκε ότι έχει καταλυτικό και καινοτόμο ρόλο στο γρήγορο τεχνικό περιβάλλον της UOL.
Αποτελέσματα
Το AnyDesk κατόρθωσε να σημειώσει άμεσο αντίκτυπο για την UOL, επιτυγχάνοντας 100% αποδοχή σε όλη την ομάδα χάρη στην άψογη εισαγωγή και διάθεση προς χρήση και την εύληπτη διεπιφάνεια χρήσης του, η οποία εξάλειψε την ανάγκη εκτεταμένης ενσωμάτωσης και εφαρμογής. Οι αξιόπιστες επιδόσεις του στα συστήματα Windows, Linux και macOS δίνει τη δυνατότητα στην ομάδα ΙΤ να επιλύει τα περισσότερα προβλήματα τελείως εξ αποστάσεως και πολύ πιο γρήγορα από πριν. Η ευρεία συμβατότητα συσκευών του AnyDesk διασφαλίζει ότι ακόμα και οι επαγγελματίες του κλάδου που εργάζονται αποκλειστικά από τις συσκευές smartphone λαμβάνουν εύκολα αποδοτική υποστήριξη όποτε τη χρειάζονται.
Ανακαλύψτε πώς το AnyDesk ενδυναμώνει τη μεγαλύτερη εταιρεία ψηφιακών επικοινωνιών της Βραζιλίας.
AnyDesk empowers Brazil's largest digital communications company" title="Discover how AnyDesk empowers Brazil's largest digital communications company" data-ot-ignore/>
«Δουλεύουμε με Windows, Linux και macOS, καθένα στο δικό του πεδίο λειτουργίας, και χρειαζόμασταν ένα εργαλείο που θα μπορούσε να υποστηρίξει όλα αυτά τα συστήματα. Με το AnyDesk, η εξ αποστάσεως πρόσβαση δεν περιοριζόταν στην πλατφόρμα. Η πρόσβαση ήταν καθολική.»
Gustavo Lacerda, IT Process Manager στην UOL
Ανώτερες επιδόσεις
Χάρη στον χαμηλό βαθμό αδράνειας και τον υψηλό χρόνο λειτουργίας (uptime), η AnyDesk δίνει τη δυνατότητα στην ομάδα ΙΤ της UOL να παρέχει γρήγορη, εξ αποστάσεως υποστήριξη χωρίς διακοπές.
Υψηλά πρότυπα ασφάλειας
Η εξατομίκευση επιπέδου επιχείρησης προσθέτει ελέγχους ασφαλείας και εναρμονίζει το AnyDesk με τις πλέον αυστηρές απαιτήσεις συμμόρφωσης.
Δεν απαιτούνται διαδικασίες ενσωμάτωσης και εκπαίδευσης (onboarding)
Ο εύληπτος σχεδιασμός, η φιλική προς τον χρήστη εμπειρία και η απλή εγκατάσταση εξαλείφουν την ανάγκη για παρατεταμένη εκπαίδευση.
Διασταυρούμενη συμβατότητα
Άψογες επιδόσεις στα συστήματα Windows, Linux, MacOS και τις κινητές συσκευές – ιδανική για επιχειρήσεις με ποικίλα συστήματα.
+1 833 269 3375
