Επωφεληθείτε από την ενσωμάτωση του AnyDesk με το Freshworks

Ενισχύστε την παροχή υπηρεσιών IT με το AnyDesk

Παρέχετε ταχύτερη και αποτελεσματικότερη υποστήριξη με απομακρυσμένη πρόσβαση ενσωματωμένη απευθείας στο Freshworks.

Εξερευνήστε τις εφαρμογές AnyDesk για Freshworks και απλοποιήστε την απομακρυσμένη υποστήριξη με τη σωστή λύση.

Απογειώστε το κέντρο βοήθειας IT με πιο έξυπνη απομακρυσμένη υποστήριξη

Κάντε την εξαιρετική εμπειρία του πελάτη και την ταχεία επίλυση προβλημάτων άμεσες προτεραιότητες για το κέντρο εξυπηρέτησης IT. Δείτε πώς το AnyDesk κάνει το κέντρο εξυπηρέτησης πιο παραγωγικό και αποτελεσματικό:

Ενσωματωμένη πρόσβαση

Απολαύστε γρήγορη απομακρυσμένη πρόσβαση απευθείας από την κονσόλα Freshworks για αποτελεσματική, άμεση υποστήριξη.

Απρόσκοπτες συνδέσεις

Συνδεθείτε με ένα μόνο κλικ και απολαύστε μια απλοποιημένη ροή συνεδρίας για τους χρήστες και τους υπεύθυνους υποστήριξης.

Εύκολη κοινοποίηση συνδέσμου συνεδριών

Δημιουργήστε ένα μοναδικό αίτημα συνεδρίας για κάθε υπόθεση υποστήριξης. Χρησιμοποιήστε το πρότυπο email για να μοιραστείτε εύκολα τον σύνδεσμο συνεδρίας με τον αιτούντα.

Απρόσκοπτη έναρξη συνεδρίας

Δείτε σε πραγματικό χρόνο πότε ο χρήστης είναι έτοιμος να συνδεθεί και συνδεθείτε στη συνεδρία απευθείας από το δελτίο υποστήριξης.

Βελτιώστε τη διαχείριση υπηρεσιών IT με ενσωματωμένη απομακρυσμένη υποστήριξη απευθείας από το Freshworks

Βελτιώστε τη ροή υποστήριξης ξεκινώντας μια συνεδρία AnyDesk απευθείας από το δελτίο υποστήριξης του Freshworks. Με την απομακρυσμένη πρόσβαση πλήρως ενσωματωμένη στην επισκόπηση της υπόθεσης, η ομάδα σας μπορεί να παρέχει ταχύτερες λύσεις απρόσκοπτα και αποτελεσματικά.

Ανακαλύψτε το AnyDesk στο Freshworks Marketplace

Απομακρυσμένη υποστήριξη χωρίς κόπο

Παρέχετε εξειδικευμένη βοήθεια με το διαισθητικό περιβάλλον ελέγχου και προσφέρετε μια εξαιρετική εμπειρία υποστήριξης. Συνεργαστείτε εξ αποστάσεως και λύστε το πρόβλημα σαν να κάθεστε δίπλα στον χρήστη.

Απλοποιημένη πρόσβαση

Παρέχετε άμεση υποστήριξη με το AnyDesk Assist, μια ελαφριά εφαρμογή μίας χρήσης. Οι χρήστες μπορούν να συμμετέχουν αμέσως σε συνεδρίες, χωρίς να απαιτείται εγκατάσταση, ρύθμιση ή εκπαίδευση.

Πλήρης επισκόπηση

Παρακολουθήστε και διαχειριστείτε τις ενέργειες υποστήριξης μέσω της κονσόλας διαχείρισης my.anydesk II. Συνεργαστείτε με την ομάδα σας σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τα δελτία υποστήριξης και τις ροές εργασίας των συνεδριών.

Έξυπνος προγραμματισμός

Προγραμματίστε τις συνεδρίες σας στο AnyDesk για να συμβαδίσετε ιδανικά με τις διαθεσιμότητες των χρηστών και κρατήστε τους ενήμερους με αυτόματες ενημερώσεις μέσω email.

Ενσωμάτωση AnyDesk για το Freshworks^®

Παρέχετε ταχύτερη και αποτελεσματικότερη υποστήριξη με απομακρυσμένη πρόσβαση ενσωματωμένη απευθείας στο Freshworks.