Obtén soporte remoto al instante con un solo clic

Obtén soporte con un solo clic

Siempre que necesites soporte remoto, solo tienes que abrir AnyDesk y hacer clic en el botón Solicitar sesión. El equipo de soporte recibirá un mensaje al instante y un agente te ayudará lo antes posible.

Solicita ayuda al instante

Abre un caso con la ayuda del equipo de asistencia técnica de tu empresa haciendo clic en el botón Solicitar sesión en AnyDesk.

Únete a la sesión fácilmente

No es necesario que compartas tu ID de AnyDesk con el agente de soporte. Solo tienes que hacer clic en el enlace de invitación a la sesión y aceptar la solicitud de sesión.

Recibe notificaciones por correo electrónico

Obtén el enlace de invitación a la sesión por correo electrónico, incluida una entrada en el calendario para acceder fácilmente. Mantente informado con las notificaciones por correo electrónico sobre cualquier cambio en el calendario de la sesión.

Beneficios

No se necesita el ID de AnyDesk

Tu solicitud de sesión obtiene un identificador único en la cola de solicitudes, por lo que no hace falta que compartas tu ID de AnyDesk con el equipo de soporte, lo que hace más rápida la conexión.

Elige tu cliente

Tienes la opción de descargar un nuevo cliente temporal o usar tu cliente AnyDesk existente para unirte a la sesión de soporte.

Asistencia más rápida

Utiliza el campo de descripción para facilitar información sobre tu problema, para que tu caso se asigne correctamente, garantizando una gestión y resolución más rápidas.