Używamy plików cookie. Możesz zrezygnować i wyłączyć je w naszym Ustawienia plików cookie. Zobacz nasze Polityka prywatności, aby uzyskać więcej informacji. Używamy plików cookie. Zrezygnuj z nich w naszym Ustawienia plików cookie. Zobacz również nasze Polityka prywatności.
Help Center +1 647 946 8937 my.anydesk.com

Jak uniknąć oszustw związanych z dostępem zdalnym

Dowiedz się, co możesz zrobić, aby nie stać się ofiarą cyberprzestępczości

Z AnyDesk korzystają miliony specjalistów IT na całym świecie, aby zdalnie łączyć się z urządzeniami swoich klientów w celu pomocy w rozwiązywaniu problemów technicznych. Jednak oszuści mogą próbować niewłaściwie wykorzystać AnyDesk (lub jakiekolwiek inne oprogramowanie zdalnego dostępu), aby połączyć się z komputerem użytkownika i ukraść dane, kody dostępu, a nawet pieniądze.

2 proste zasady

#1. Zasada numer jeden

Nigdy nie dawaj dostępu do swoich urządzeń osobom, których nie znasz.

#2. Zasada numer dwa

Nigdy nie udostępniaj nikomu danych logowania do bankowości internetowej ani żadnych haseł.

Wykryj oszusta

Im więcej wiesz o sposobie ich działania, tym lepiej jesteś chroniony

Jak to robią

Jeśli ktoś, kogo nie znasz, prosi Cię o dostęp do któregokolwiek z Twoich urządzeń i chce, abyś pobrał określone oprogramowanie: Uważaj! Istnieje ryzyko, że możesz stać się ofiarą oszustwa polegającego na uzyskaniu zdalnego dostępu.
Zwykle przestępcy dzwonią i zgłaszają wykryty problem z komputerem lub Internetem i oferują pomoc. Prawdopodobnie poinformują, że pracują dla powszechnie znanej firmy, takiej jak Microsoft lub nawet Twój bank.
Nigdy nie ufaj rozmówcy, którego telefonu się nie spodziewałeś!
Nie ufaj oferowanej "pomocy", o którą nie prosiłeś!
Żaden bank ani firma nie poproszą Cię przez telefon o pobranie oprogramowania!

Co możesz zrobić

Jeśli ktoś, kto jest zdalnie podłączony do Twojego urządzenia, prosi Cię o zalogowanie się na konto bankowe lub o pokazanie jakichkolwiek osobistych haseł, najprawdopodobniej jest to oszust. Nie wykonuj jego poleceń! Nawet jeśli twierdzi, że musisz zapłacić, ponieważ rzekomo rozwiązał problem, z którym się borykasz, nie ufaj mu. Nie prosiłeś o tę "pomoc". Jeśli czujesz się niekomfortowo lub niepewnie:
Zakończ rozmowę telefoniczną, po prostu się rozłączając!
Zakończ sesję zdalną, po prostu wyłączając urządzenie!

Co zrobić, gdy zostaniesz oszukany?

Krok 1

Zgłoś oszustwo dostawcy konta (tj. bankowi, instytucji obsługującej karty kredytowe, systemom płatności online)

Krok 2

Zmień hasła do kont, które mogły zostać przejęte

Krok 3

Zleć sprawdzenie urządzenia specjaliście IT

Krok 4

Zgłoś oszustwo do władz lokalnych

Mogłem zostać oszukany

Zgłoś teraz

Samouczek: Jak rozpoznać oszustwo

Dowiedz się, co możesz zrobić, aby wykryć oszustwo

Samouczek: Jak rozpoznać oszustwo

Pobierz Teraz

Woman working with headset on laptop

Kontakt

Jeśli zostałeś oszukany przy użyciu AnyDesk, prześlij zgłoszenie tutaj.

Scam Concept

Blog: Unikaj oszustw

Dowiedz się, co możesz zrobić, aby nie dać się oszustom.

Home office solution

Blog: Bezpieczna praca w domu

Dowiedz się, jak bezpieczna jest praca zdalna z domu z AnyDesk.

Zapisz się, aby otrzymywać informacje i porady