Sieć wewnętrzna spełniająca najwyższe wymagania w zakresie bezpieczeństwa

O Spółdzielczym Uniwersytecie Krajowym Badenii-Wirtembergii (DHBW)

DHBW kształci ponad 34 000 studentów w 12 lokalizacjach, wspólnie z około 9 000 firm partnerskich. Ponieważ pracownicy w siedzibie w Karlsruhe pracują również z domu, a 700 wykładowców prowadzi zajęcia zdalnie, siedmioosobowy dział IT musi dbać o liczne urządzenia w różnych lokalizacjach.

Wyzwanie

Płynne zdalne oprogramowanie w sieci kampusowej

Do roku 2020 dział IT w DHBW Karlsruhe miał bezpośredni kontakt z użytkownikami podczas wykonywania ich pracy. Potrzeba zdalnego dostępu pojawiła się po raz pierwszy podczas kryzysu związanego z koronawirusem. Aby wesprzeć pracowników pracujących w domu, potrzebne było proste rozwiązanie do zdalnego utrzymania: łatwe w obsłudze zarówno dla pracowników IT, jak i użytkowników końcowych. Kluczowe znaczenie miała również ochrona danych: Oprogramowanie musi działać we własnej sieci firmowej, aby zachować pełną kontrolę nad danymi.

Rozwiązanie

Prostota i bezpieczeństwo: Idealne połączenie

Opcja hostingu AnyDesk na miejscu nie tylko przekonała dział IT w DHBW Karlsruhe, ale również spotkała się z natychmiastową akceptacją pracowników, ponieważ oznacza to, że przestrzegane są wszystkie wytyczne DHBW Karlsruhe dotyczące ochrony danych. Niestandardowy klient może być również idealnie dopasowany do projektu uniwersytetu. W przypadku zdalnego utrzymania kluczem jest prostota. Wdrożenie nastąpiło w ciągu jednego dnia, a od tego czasu rozwiązanie działa stabilnie.

Wynik

Łatwość użytkowania zapewniająca wysoką akceptację

Dzięki przejrzystemu interfejsowi użytkownika AnyDesk, użytkownicy końcowi nie są przytłoczeni skomplikowanymi procesami. Zamiast tego dociera do nich żądanie sesji, które muszą najpierw zaakceptować. To tworzy zaufanie i pewność, że żadne nieautoryzowane urządzenie nie może się połączyć. W przypadku pojawienia się pytań zespół IT DHBW Karlsruhe może w każdej chwili skontaktować się z działem obsługi klienta AnyDesk. Dzięki temu dział IT w DHBW Karlsruhe może skupić się na tym, co najważniejsze: Szybkim zdalnym wsparciu dla pracowników.