Ciesz się nową integracją AnyDesk z Salesforce

Przyspiesz rozwiązywanie spraw dzięki AnyDesk

Korzystaj z szybkiego i bezpiecznego rozwiązywania problemów dzięki zaproszeniom w formie linków , bezpośrednim i pośrednim połączeniom, przesyłaniu plików, czatowi, zdalnej współpracy, i nie tylko.

Odwiedź naszą stronę na Salesforce AppExchange

Zapytania klientów mogą być teraz rozwiązywane szybciej i bardziej efektywnie dzięki AnyDesk integracji z Salesforce^®.

Dbałość o potrzeby użytkownika

Uprość wsparcie dla klientów. Wystarczy, że klikną link zaproszenia i dołączą do sesji, co ułatwi im uzyskanie pomocy.

Zaplanowane sesje

Zorganizuj swój przepływ pracy, planując sesje dla każdej sprawy z wyprzedzeniem, zapewniając bardziej efektywne podejście do obsługi zgłoszeń.

Usługa poczty e-mail

Wysyłaj automatyczne wiadomości e-mail do klientów z unikalnymi linkami do zaproszeń. Następnie mogą oni zobaczyć nadchodzącą sesję poprzez automatyczny wpis w kalendarzu.

Prosta konfiguracja administracyjna

Połącz swoją organizację Salesforce® z AnyDesk i korzystaj ze wszystkich zalet swojej licencji na platformie Salesforce®. Chroń swoje konto za pomocą procesu autoryzacji OAuth 2.0.

Korzyści dla członków zespołu pomocy technicznej

Organizacja pracy

Wybierz swoje ulubione narzędzie do pracy z zapytaniami klientów. Uzyskaj dostęp do żądań sesji z konsoli usług Salesforce® lub bezpośrednio z klienta AnyDesk.

Zaawansowane raportowanie

Pobierz historię sesji z platformy Salesforce®, aby śledzić wszystkie sesje i tworzyć potrzebne raporty.

Nie jest wymagane szkolenie użytkowników

Wystarczy wysłać link z zaproszeniem do klienta i natychmiast rozpocząć sesję, bez konieczności wcześniejszej konfiguracji z obu stron.

Koniec ze zgadywaniem podczas rozwiązywania problemów

Po połączeniu się z klientem zobaczysz jego ekran i będziesz mieć możliwość sterowania jego urządzeniem, aby naprawić problem z jego strony. Wykonaj tyle połączeń, ile potrzeba, aż sprawa zostanie rozwiązana.

Klienci mają pełną kontrolę nad sesją. Połączenie rozpoczyna się dopiero po akceptacji użytkownika i może zostać zakończone w dowolnym momencie przez każdą ze stron. Użytkownicy mogą wybierać między udostępnianiem ekranu, pełnym dostępem lub dostosowanymi uprawnieniami do swojego urządzenia.

Odkryj Więcej

AnyDesk do
Zdalna pomoc techniczna

Dowiedz się, co oferuje AnyDesk w celu zapewnienia bezpiecznego Wsparcia zdalnego.

Współpraca z AnyDesk

Dowiedz się, co oferuje AnyDesk w celu osiągnięcia płynnej i wydajnej współpracy.

Udostępnianie ekranu za pomocą AnyDesk

Dowiedz się, jak łatwe może być udostępnianie ekranu dzięki oprogramowaniu do pulpitu zdalnego AnyDesk.

AnyDesk Integracja dla Salesforce®