Uzyskaj pomoc

Znajdź odpowiedzi w naszym Centrum pomocy

Jeśli masz problemy z zalogowaniem się do konta AnyDesk, oto kilka kroków, które możesz wypróbować, aby rozwiązać ten problem:
1. Zweryfikuj swoje poświadczenia logowania: Użyj poświadczeń, które przyszły w wiadomości na podany e-mail.
2. Wyłącz VPN: Jeśli używasz VPN, spróbuj go wyłączyć i sprawdź, czy to pomoże w problemie z logowaniem.
3. Sprawdź aktualizacje: Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję AnyDesk na swoim urządzeniu.

Więcej informacji

Po zakupie licencji należy aktywować klucz licencyjny w kliencie AnyDesk, aby uzyskać dostęp do wszystkich funkcji zawartych w umowie.

Więcej informacji

Licencję można aktywować, logując się na swoje konto w kliencie AnyDesk lub kopiując klucz licencyjny z konsoli zarządzania my.anydesk, a następnie rejestrując go w kliencie AnyDesk.

Więcej informacji

Nie, możesz włączyć automatyczne odnawianie subskrypcji licencji i Twoja umowa będzie się automatycznie odnawiać co rok.

Więcej informacji

Aby połączyć się ze zdalnym urządzeniem, wykonaj następujące proste czynności:
1. Zainstaluj AnyDesk na obu urządzeniach.
2. Uzyskaj identyfikator AnyDesk zdalnego urządzenia.
3. Wprowadź identyfikator w polu Adres zdalny i kliknij przycisk Połącz.
4. Połączenie zostanie nawiązane, gdy użytkownik po stronie zdalnej zaakceptuje żądanie połączenia.

Więcej informacji

Konsola zarządzania my.anydesk to bezpieczna i scentralizowana platforma, na której użytkownicy mogą zarządzać swoimi kontami i urządzeniami AnyDesk, monitorować aktywność połączeń oraz dostosowywać ustawienia klienta AnyDesk.

Więcej informacji

Darmowa wersja AnyDesk oferuje podstawowe funkcje zdalnego dostępu do pulpitu i kontroli do użytku osobistego. Wersja płatna przeznaczona jest do użytku profesjonalnego i oferuje dodatkowe zaawansowane funkcje oraz wyższą wydajność. Kliknij tutaj, aby poznać więcej szczegółów na temat korzyści z płatnej licencji.

Więcej informacji

Zapisz się, aby otrzymywać informacje i porady