Instituto Leibniz de Astrofísica Potsdam usa AnyDesk
O Instituto Leibniz de Astrofísica Potsdam (anteriormente conhecido como Instituto Astrofísico Potsdam, daí a abreviatura AIP) é uma instituição de pesquisa da renomada Associação Leibniz e dedica-se à pesquisa de fundamentos astrofísicos desde a física solar e estelar até à formação de estrelas e galáxias até à cosmologia.
A AIP está envolvida em grandes produtos aos olhos do público, como o Grande Telescópio Binocular no Arizona, o maior telescópio único do mundo. Além disso, também opera muitos outros telescópios e observatórios, por exemplo, a Torre Einstein e o telescópio binocular "Grande Refrator" em Potsdam ou o telescópio GREGOR em Teide, em Tenerife.
Durante a avaliação de uma solução adequada, foram comparados vários provedores diferentes. A segurança dos dados foi o ponto chave para o Dionies. Quase todos os outros fornecedores de software utilizam servidores externos, mas para o Dionies isso estava fora de questão. Desde o início, sua exigência foi implementar toda a infra-estrutura dentro da rede interna para garantir a maior segurança possível para os dados dos institutos de pesquisa.
Depois de procurarmos um pouco, encontramos AnyDesk com sua solução interna, oferecendo exatamente o que estávamos procurando.
"Não tenho como verificar até que ponto os provedores de software podem acessar nossos fluxos de dados", explicou Dionies. "Depois de procurar um pouco, encontramos AnyDesk com sua solução interna, oferecendo exatamente o que estávamos procurando". Desde então, os técnicos de suporte do Instituto Leibniz utilizam AnyDesk Enterprise em quatro estações de trabalho ao mesmo tempo para configurar e manter centenas de computadores, servidores, switches, portas e muito mais do Instituto. Às vezes as pessoas ainda ficam felizes quando alguém da equipe de suporte aparece pessoalmente, pois o contato presencial é importante para um ambiente de trabalho agradável. Mas, para a maioria dos fins, é perfeitamente suficiente controlar remotamente os dispositivos de rede a partir do centro de TI usando AnyDesk.
Mario Dionies está muito satisfeito com a solução de software autónomo oferecida pela AnyDesk Enterprise. "Actualmente, usamos AnyDesk em todo o nosso campus em Potsdam-Babelsberg. Mas também planejamos expandi-lo para que nossos colegas possam usá-lo quando estiverem fora do escritório e quiserem trabalhar de algum outro lugar".
Não há problema com um caderno e AnyDesk. E desde recentemente, existe até uma versão móvel do AnyDesk para iOS e Android, permitindo a manutenção e controle remoto através de tablets ou smartphones. Perfeito para quem está em movimento. Mario Dionies está intrigado com esta nova independência de localização, especialmente no que diz respeito ao uso futuro no Instituto Leibniz de Astrofísica Potsdam.
Desde 2016, a AIP tem utilizado AnyDesk Enterprise para a manutenção remota dos computadores dos institutos."A AnyDesk é utilizada sem reservas em toda a nossa rede para o suporte dos nossos dispositivos", disse Mario Dionies, o responsável pela segurança informática do instituto. "Antes de começarmos a usar AnyDesk, o suporte ao usuário era uma tarefa muito demorada, um processo que queríamos acelerar e simplificar o uso de software remoto".
