Parceria para o sucesso
com o AnyDesk

Um Gerente de Sucesso do cliente é um profissional dedicado que trabalha com você para garantir o máximo de aproveitamento do AnyDesk. Ele irá te ajudar a entender como usar o AnyDesk para seu caso de uso, identificar oportunidades de melhoria e dar suporte e orientação personalizados ao longo do caminho.

Ele será atribuído automaticamente a você, dependendo do seu contrato e tipo de licença. Pergunte ao seu representante de vendas se você se qualifica para receber suporte individual de um Gerente de Sucesso do cliente.

Seu Gerente de Sucesso do cliente dará suporte e orientação individual com base em suas necessidades e metas específicas. Isso pode incluir ajuda na integração, treinamento com o produto, assistência na configuração do AnyDesk e suporte contínuo conforme necessário.

Se você tiver algum problema, seu Gerente de Sucesso do cliente será seu primeiro ponto de contato. Ele trabalhará com você para identificar a causa do problema e propor uma solução oportuna para que tudo volte a funcionar sem problemas.

Seu Gerente de Sucesso do cliente avaliará com você como o AnyDesk pode ajudar sua empresa a ter sucesso. Temos o prazer de levar todas as informações de que você precisa para tomar decisões informadas.

Seu Gerente de Sucesso do cliente entrará em contato com você logo após a compra e lhe ajudará por e-mail, telefone ou videochamada. Os links de reserva para chamadas individuais são exclusivos e serão enviados por e-mail diretamente de seu Gerente de Sucesso do cliente dedicado.

Se, por qualquer motivo, você quiser trocar de Gerente de Sucesso do cliente, basta solicitar a atribuição de um novo gerente a qualquer momento.

Se você quer fazer upgrade do seu plano AnyDesk, fale com seu Gerente de Sucesso do cliente ou nossa equipe de suporte técnico. Teremos o maior prazer em ajudar a encontrar o melhor plano que atenda às suas necessidades. Você também pode abrir um tíquete em nossa seção de ajuda em my.anydesk.

Valorizamos sua opinião e queremos ouvir seus comentários. Compartilhe ideias e sugestões diretamente com seu Gerente de Sucesso do cliente ou fale com nossa equipe de suporte técnico.

Seu Gerente de Sucesso do cliente trabalhará com você para estabelecer um cronograma de comunicação que funcione melhor entre você e sua equipe. Isso pode incluir verificações regulares, avaliações trimestrais de negócios ou reuniões ad hoc, se necessário.

Se o seu Gerente de Sucesso do cliente não estiver disponível por qualquer motivo, garantiremos que haverá outra pessoa pronta para dar suporte na ausência dele. Temos uma equipe de Gerentes de Sucesso do cliente experientes que podem intervir e dar suporte, se necessário.

Sim, seu Gerente de Sucesso do cliente pode dar suporte e orientação para integrar novos membros da equipe a fim de garantir uma transição tranquila e ajudá-los a se familiarizarem com o AnyDesk.