Estudo de caso: South Bound Brook Public School
Software de suporte remoto intuitivo para instituições de ensino
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Sobre a South Bound Brook Public School
A South Bound Brook Public School em New Jersey, EUA, conta com mais de 500 alunos da pré-escola à nona série e 70 funcionários. O Diretor de Tecnologia (CTO) da escola, Lenny Libitz, supervisiona mais de 140 dispositivos técnicos dentro da organização que nem sempre estão necessariamente localizados na instituição. Portanto, uma solução de suporte remoto é indispensável para Lenny Libitz.
O desafio
Trabalhando rápido em um ambiente seguro
A tecnologia de ponta pode ser benéfica para instituições de ensino, mas também pode apresentar dificuldades técnicas. Para uma escola como a South Bound Brook Public School, reduzir ao mínimo as interrupções nas aulas em andamento quando os professores têm problemas com seus dispositivos pode ser algo desafiador. Muitas vezes, os professores só podem continuar com a ajuda de um especialista em TI, e esse suporte deve ser o mais rápido e eficiente possível.
“Com AnyDesk, especialistas em TI como eu podem dar suporte imediatamente, sem interromper as aulas em andamento. Temos tudo o que é necessário para trabalhar com eficiência e não sobrecarregar os usuários. A solução de AnyDesk é acessível para instituições de ensino e traz grandes benefícios ao mesmo tempo.”
Lenny Libitz, Diretor de Tecnologia
A solução
Responda imediatamente e trabalhe com segurança com AnyDesk
A South Bound Brook Public School implantou a solução de desktop remoto AnyDesk para vencer os desafios que estavam enfrentando. A escola pode fornecer manutenção e suporte graças a AnyDesk, não importa onde os dispositivos estão ou qual sistema operacional usam.
O especialista de IT, Libitz, pode se conectar a um dispositivo remotamente e realizar um diagnóstico do problema técnico imediatamente. Além disso, ele pode transferir arquivos, instalar programas e verificar e atualizar o sistema, tudo isso enquanto a aula é ministrada sem nenhuma interrupção e com altos padrões de segurança. AnyDesk cobra um preço justo que atende perfeitamente às necessidades das instituições de ensino.
O resultado
Suporte remoto eficiente e seguro sem interromper as aulas
AnyDesk ajuda a South Bound Brook Public School a oferecer um ótimo ambiente de aprendizado para seus alunos e apoio aos seus professores. O CTO da escola, Lenny Libitz, tem a ferramenta certa em mãos para garantir um suporte remoto eficiente, ajudando imediatamente os professores sem interromper as aulas em andamento. Ao mesmo tempo, a solução é acessível, fácil de usar e atende aos padrões de segurança da escola.
Independente de localização
O suporte pode ser fornecido de qualquer lugar
Implantação rápida
Instalação e configuração rápidas e simples
Padrões
elevados de segurança
Criptografia de nível militar e recursos de segurança
Acessível para instituições de ensino
Um ótimo produto com um orçamento acessível para escolas
Fatos e números
500+
de alunos
140+
de dispositivos
70
membros da equipe
1
dia de implantação
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