Case Study: solutionIT managed security

solutionIT nutzt AnyDesk zur Betreuung von kritischen Sicherheitssystemen

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Das Unternehmen

Die solutionIT mananged security kümmert sich um IT-Sicherheitsumgebungen für und mit ihren Kunden zusammen. Das Team aus IT-Security-Spezialisten arbeitet durchgängig, um bei Fragen und Problemen innerhalb von Minuten eingreifen zu können. Die Kundenbranchen reichen vom industriellen Bereich bis hin zur Verwaltung auf Regierungsebene.

Die Herausforderung

Zuverlässige Kundenbetreuung in allen Situationen

Die solutionIT betreut Kunden im Militärbereich und in der Verwaltung auf Regierungsebene. Somit gilt die Remote-Access-Lösung als eines der kritischsten Systeme. Bei einem IT-Angriff brauchen die Mitarbeiter von solutionIT innerhalb weniger Minuten sicheren und schnellen Zugriff auf die entsprechenden Systeme. Eine hohe Anzahl an zu betreuenden Systemen im Dauerbetrieb bedarf einer besonders stabilen und sicheren Remote-Support-Lösung. Eine On-Premises-Option ist außerdem unabdingbar, weswegen solutionIT sich für AnyDesk entschieden hat.

„AnyDesk ist in all unsere Arbeitsprozesse integriert und wird überall eingesetzt, sowohl im militärischen Bereich als auch im industriellen Bereich oder in der Verwaltung auf Regierungsebene. AnyDesk wird von allen Branchen und Kunden akzeptiert und als sicher eingestuft.“

Stephan Lehniger, Geschäftsführer von solutionIT managed security

Die Lösung

Schneller und effizienter Zugriff auf kritische Systeme

Die hohe Qualität und Sicherheit von AnyDesk haben die Security-Spezialisten von solutionIT managed security überzeugt. Die Lösung kann in-house gehostet und dadurch gut geschützt werden. Innerhalb kürzester Zeit wurde die Lösung ohne Probleme auf über 5.000 Systeme ausgerollt. Seither gibt es kaum einen Prozess, in den AnyDesk nicht involviert ist. Bei allen Sicherheitsfragen und -problemen seitens der Kunden kann AnyDesk zuverlässig eingesetzt werden.

Das Ergebnis

Zuverlässiger Remote-Support für alle Kundenbereiche

AnyDesk ist rund um die Uhr auf Abruf verfügbar. Durch das Adressbuch können die Zielsysteme schnell gefunden und ideal organisiert werden. Auf Kundenseite schafft der personalisierte Namespace direkt Vertrauen. Support-Zeiten sind extrem gering, da AnyDesk sowohl für Kunden als auch IT-Mitarbeiter einfach zu bedienen ist und keine zusätzlichen Schulungen notwendig sind.

Hohe Sicherheitsstandards

Keine andere Lösung kann eine vergleichbare Sicherheit bieten

Stabilität und Zuverlässigkeit

Schnelle Integration in alle Prozesse und immer zuverlässig im Dauerbetrieb

Personalisierter Client

Eigener Namespace zur schnellen Identifikation für Kunden

Benutzerfreundlichkeit

Hohe Nutzer- und Kundenakzeptanz durch übersichtliche Bedienung

Zahlen & Fakten

15

Mitarbeiter mit Zugang zu AnyDesk

5.000

Systeme

24/7

Kundenbetreuung

Und jetzt?

Laden Sie die vollständige PDF herunter oder kontaktieren Sie uns. Wir beraten Sie gerne.

Kunden-Spotlight

Leibniz-Institut

Das renommierte Astrophysikalische Institut mit höchsten Sicherheitsstandards nutzt schnelle und sichere On-Premises Remote-Software.
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Amedes

Das internationale medizinische Unternehmen setzt auf eine einheitliche und sichere Remote-Desktop-Software in seinem autonomen internen Netzwerk.
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ARD.ZDF

Die gemeinnützige Bildungseinrichtung prägt die neue Generation von Medienprofis mit schneller und sicherer Remote-Desktop-Software.
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Bromsgrove

Die unabhängige Schule bietet Fernwartung weltweit und netzunabhängig mit schlanker und sicherer Remote-Desktop-Software.
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Spidercam

Der führende Kameraspezialist setzt auf leistungsstarke Fernwartungs-Software für weltweiten Equipment-Support bei Live-Sportveranstaltungen.
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South Bound Brook

Diese Schule profitiert von der großartigen und erschwinglichen Fernwartungs-Software und genießt schnellen und sicheren IT-Support.
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DHBW Karlsruhe

Die IT-Abteilung der Dualen Hochschule profitiert dank ihrer einfachen Handhabung von einer hohen Akzeptanz der Fernwartungs-Software bei den Mitarbeitern.
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Datenintegrations-Zentrum

Das Magdeburger Datenintegrations-Zentrum nutzt die On-Premises-Lösung
von AnyDesk für maximale Sicherheit sensibler Daten.
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Wanzl GmbH & Co. KGaA

Das internationale Familienunternehmen ermöglicht Remote Work für seine Marketingmitarbeiter dank der schnellen und sicheren Lösung von AnyDesk .
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Sun Chemical

Internationales Unternehmen der DIC Group nutzt AnyDesk On-Premises zur Vernetzung seines globalen IT-Teams.
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Gemeinde Udine

Die italienische Gemeinde Udine implementiert AnyDesk für Remote-Work innerhalb kurzer Zeit für über 500 Mitarbeiter.
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Universität Areandina

Kolumbianische Universität implementiert Fernzugriff auf Institutsrechner für E-Learning und virtuelle Seminarteilnahme.
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SPONTENT GmbH

Spontent produziert Live-Sportevents auf Twitch mit Regie per Fernzugriff.
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Fotograf Deniz Saylan

Der selbstständige Fotograf Deniz Saylan nutzt AnyDesk, um auf seine Highend-Geräte zuhause zuzugreifen.
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AutoForm Engineering

AutoForm nutzt AnyDesk für Fernzugriff auf Blechumformungs-Software.
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Capitol Technology University

Studierende der Capitol Technology University lernen, wie man Satelliten bedient. Dank AnyDesk funktioniert das sogar per Fernzugriff.
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HAAS Mediengruppe

AnyDesk On-Premises ermöglicht zentralen Remote-Support für die verstreut arbeitende Belegschaft der HAAS Mediengruppe.
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Gemeinde Haverhill

AnyDesk bietet der Gemeinde von Haverhill eine benutzerfreundliche und sichere Remote-Access-Alternative.
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