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Customer Success: Sichern Sie Ihren Erfolg mit Exzellenz

Wir bei AnyDesk glauben, dass Service ein Kernbestandteil unseres Produktes ist. Da wir branchenübergreifende Best-Practices kennen, möchten wir Ihre Herausforderungen verstehen und Sie mit unserer Remote-Desktop-Lösung bei der Lösung unterstützen. Unser Customer-Success-Team sorgt für einen reibungslosen Übergang von Vertrieb zum Customer Success, und unterstützt Sie beim Onboarding Ihrer Teammitglieder. Wir stellen sicher, dass die Konfiguration Ihrer AnyDesk Lösung Ihren Geschäftsanforderungen bestmöglich entspricht.

Customer Success bei AnyDesk

Um es für Sie so bequem wie möglich zu machen, haben wir die verschiedenen Pläne in unsere Lizenzen integriert. Mit Ihrer Enterprise-Lizenz erhalten Sie den vollen Nutzen unseres Advanced-Plans; mit unserer Performance-Lizenz bekommen Sie den Basic-Plan. Genießen Sie eine nahtlose, großartige Erfahrung und holen Sie den vollen Nutzen aus Ihrer AnyDesk Investition!

Basic-Plan

Unser Team von Customer-Success-Managern ist auf Anfrage für Sie da.

  • Onboarding und Training mit Videos und Webinaren
  • Unterstützung, Schlüsselbereiche basierend auf Ihren Prozessen zu identifizieren, die innerhalb der Konfiguration von AnyDesk verbessert werden könnten
  • Zentrale Anlaufstelle für Kundenfeedback

Advanced-Plan

Holen Sie den maximalen Nutzen aus AnyDesk mit einem engagierten, proaktiven Customer-Success-Manager.

  • Proaktiver, beratender Ansatz zur Unterstützung einer Best-Practice-Konfiguration von AnyDesk
  • Reibungsloses Onboarding mit personalisierter Schulung, falls erforderlich (kann fachliche Unterstützung beinhalten, Gebühren können anfallen)
  • Administratorschulung zur Erstellung individueller AnyDesk Clients mit spezieller Konfiguration
  • persönliche Betreuung durch Ihren Customer-Success-Manager, der Ihren maximalen Nutzen von AnyDesk gewährleistet
Kundendienstmitarbeiter im Büro

Basic-Plan

Unser Team von Customer-Success-Managern ist auf Anfrage für Sie da.

  • Onboarding und Training mit Videos und Webinaren
  • Unterstützung, Schlüsselbereiche basierend auf Ihren Prozessen zu identifizieren, die innerhalb der Konfiguration von AnyDesk verbessert werden könnten
  • Zentrale Anlaufstelle für Kundenfeedback

Advanced-Plan

Holen Sie den maximalen Nutzen aus AnyDesk mit einem engagierten, proaktiven Customer-Success-Manager.

  • Proaktiver, beratender Ansatz zur Unterstützung einer Best-Practice-Konfiguration von AnyDesk
  • Reibungsloses Onboarding mit personalisierter Schulung, falls erforderlich (kann fachliche Unterstützung beinhalten, Gebühren können anfallen)
  • Administratorschulung zur Erstellung individueller AnyDesk Clients mit spezieller Konfiguration
  • persönliche Betreuung durch Ihren Customer-Success-Manager, der Ihren maximalen Nutzen von AnyDesk gewährleistet

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