Nutzen Sie die AnyDesk-Integration für Freshworks

Stärken Sie Ihre IT-Serviceleistungen mit AnyDesk

Bieten Sie schnelleren und effektiveren Support mit dem integrierten Fernzugriff in Freshworks.

Erkunden Sie die AnyDesk-Apps für Freshworks und vereinfachen Sie den Remote-Support mit der richtigen Lösung.

Werten Sie Ihren IT-Helpdesk mit intelligentem Remote-Support auf

Sorgen Sie für einen hervorragenden Kundenkontakt und eine schnelle Problemlösung in Ihrem IT-Service Desk. Hier erfahren Sie, wie AnyDesk Ihren Helpdesk produktiver und effizienter macht:

Integrierter Zugriff

Nutzen Sie den schnellen Remote-Zugriff direkt von der Freshworks-Konsole aus – für einen effizienten, praxisnahen Support.

Optimierte Verbindungen

Mit einem einzigen Klick stellen Sie eine Verbindung her und profitieren von einem intuitiven Sitzungsablauf für Benutzer und Agenten.

Einfache Freigabe von Sitzungen

Erstellen Sie für jeden Supportfall eine eigene Sitzungsanfrage. Mit der E-Mail-Vorlage können Sie den Link zur Sitzung ganz einfach an Ihren Ansprechpartner weiterleiten.

Nahtloser Start von Sitzungen

Erkennen Sie in Echtzeit, wann der Benutzer bereit ist, eine Verbindung herzustellen, und steigen Sie direkt über das Service-Ticket in die Sitzung ein.

Optimieren Sie die IT-Serviceverwaltung mit integriertem Remote-Support direkt von Freshworks aus

Optimieren Sie Ihren Supportprozess, indem Sie eine AnyDesk-Sitzung direkt von Ihrem Freshworks-Ticket aus starten. Mit dem vollständig in die Fallübersicht integrierten Remote-Zugriff kann Ihr Team nahtlos und effizient schnellere Lösungen liefern.

Entdecken Sie AnyDesk auf dem Freshworks-Marktplatz

Müheloser Remote-Support

Leisten Sie fachkundige Hilfe mit intuitiver Fernsteuerung und bieten Sie ein großartiges Support-Erlebnis. Arbeiten Sie aus der Ferne zusammen und lösen Sie das Problem, als säßen Sie direkt neben Ihrem Benutzer.

Vereinfachter Zugriff

Ermöglichen Sie sofortigen Support mit AnyDesk Assist, einer kompakten, einmal verwendbaren App. Benutzer können sofort an Sitzungen teilnehmen – keine Installation, Einrichtung oder Schulung erforderlich.

Umfassende Übersicht

Verfolgen und verwalten Sie Ihre Support-Aktivitäten über die Management-Konsole my.anydesk II. Stimmen Sie sich mit Ihrem Team in Echtzeit über Tickets und Workflows für Sitzungen ab.

Smarte Planung

Planen Sie Ihre AnyDesk-Sitzungen so, dass sie perfekt mit den Verfügbarkeiten der Benutzer übereinstimmen, und benachrichtigen Sie diese mit automatischen Updates per E-Mail.

AnyDesk-Integration für Freshworks^®

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