Aktualisierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen & Datenschutzrichtlinie

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie unsere Datenschutzrichtlinie aktualisieren. Die Änderungen treten am 15. Dezember 2025 in Kraft.

Wichtige Änderungen im Überblick:

1. Wir haben die Bestimmungen zur Nutzung von AnyDesk Free für Verbraucher präzisiert, unsere Bedingungen an die jüngsten Änderungen der EU-Gesetzgebung zur Streitbeilegung angepasst und eine Option eingeführt, die kostenpflichtige Lizenz für einen begrenzten Zeitraum kostenlos zu testen.
2. Die Regelungen zu Leistung und Services wurden aktualisiert, um aktuelle gesetzliche und gerichtliche Entwicklungen zu berücksichtigen – einschließlich Anforderungen aus der aktuellen Rechtsprechung, dem EU Data Act und dem Digital Services Act.
3. Wir haben die Nutzerrechte und Nutzungsbeschränkungen für die AnyDesk-Software klarer gefasst, indem wir die entsprechenden Rechte und Pflichten zusammengeführt haben.
4. Die neuen AGB enthalten nun auch Bestimmungen zur Exportkontrolle, um aktuellen internationalen Entwicklungen Rechnung zu tragen.
5. Zudem wurden formale und strukturelle Anpassungen vorgenommen, um Lesbarkeit, Klarheit und Konsistenz der AGB zu verbessern.
6. Unsere Service Level Agreements (SLA) wurden überarbeitet, um klarzustellen, welches Service-Level für die jeweilige Lizenz gilt.
7. Die Datenschutzerklärung enthält nun ausführlichere Informationen zu unseren Datenverarbeitungsaktivitäten. Sie umfasst außerdem eine aktualisierte Liste unserer Dienstleister sowie Details zu den Daten, die wir von Integrationspartnern erhalten. Zudem wird klargestellt, dass die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit unseren Social-Media-Seiten nun in einer gesonderten Datenschutzerklärung für Social Media geregelt ist.

Hier finden Sie die vollständigen, aktualisierten Bedingungen und Richtlinien:
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Datenschutzrichtlinie

Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die Änderungen durchzulesen. Wenn Sie mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden sind, endet Ihr Recht zur Nutzung der kostenlosen Version von AnyDesk am 15. Dezember 2025.

Bei Fragen steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns hier.

Vielen Dank, dass Sie AnyDesk nutzen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr AnyDesk-Team