Acesso não supervisionado ao desktop remoto

Acesso remoto sem supervisão para máxima segurança e flexibilidade

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Acesso remoto seguro e flexível para seus dispositivos

Não importa se você está prestando suporte remoto à sua equipe de TI, trabalhando remotamente a partir da sua estação de trabalho Windows, macOS ou Linux, ou solucionando problemas em um dispositivo móvel (Android/iOS): nossa solução de acesso remoto não supervisionado oferece acesso total através de um software eficiente de desktop remoto. Com integrações contínuas, é possível simplificar o fluxo de trabalho e, ao mesmo tempo, garantir um controle de acesso robusto e autenticação em dois fatores para reduzir os riscos de segurança durante cada sessão remota ou solicitação de conexão.

Como funciona o Acesso
desatendido?

Para configurar o acesso não supervisionado, basta definir uma senha forte em suas configurações de segurança no dispositivo remoto. Ao iniciar uma sessão remota ou enviar uma solicitação de conexão, uma janela de diálogo solicita que você insira suas credenciais. Esse procedimento não apenas protege o computador remoto por meio do controle de acesso verificado, mas também minimiza os riscos de segurança normalmente associados a outros softwares de acesso remoto.

Login
automático

Com o login automático habilitado, você tem acesso integral ao seu endpoint sem precisar digitar repetidamente a sua senha. Uma vez conectado, as futuras conexões remotas serão iniciadas automaticamente em qualquer dispositivo remoto, seja um desktop Windows, um notebook macOS ou um sistema Linux, o que torna as interações de desktop remoto e a solução de problemas ainda mais eficientes.

Seguro e
protegido

Gerencie todos os aspectos do seu acesso não supervisionado usando nosso gerador intuitivo de cliente personalizado. Personalize suas configurações de segurança e, para ter a máxima proteção, habilite a autenticação de dois fatores. Isso garante que, independentemente de estar prestando assistência remota ou suporte de TI para trabalho remoto, você tenha uma plataforma segura e confiável para gerenciamento de desktops remotos que afasta os riscos de segurança.

Benefícios

Trabalhe de qualquer lugar

Com o acesso não supervisionado, é possível estabelecer conexão com o seu dispositivo remoto de qualquer lugar, esteja você usando um PC com Windows no escritório ou um dispositivo móvel em trânsito. Aproveite as sessões remotas ininterruptas que permitem acesso integral a usuários finais e MSPs, permitindo que você mantenha o controle à distância sobre o computador remoto, independentemente da sua localização.

Suporte flexível

Prestar suporte remoto nunca foi tão fácil. Com a nossa solução de acesso remoto não supervisionado, os profissionais de TI podem gerenciar com eficiência os computadores remotos, realizar reinicializações e solucionar problemas sem interromper o usuário final. Aproveite os preços competitivos e a integração contínua com o AnyDesk, tornando-o a solução ideal para trabalho remoto e suporte de TI com controle de acesso seguro.

IoT

O acesso não supervisionado de hoje não se limita aos PCs tradicionais, mas também é ideal para gerenciar dispositivos de IoT e estações de trabalho industriais. Seja para controlar remotamente um dispositivo em um parque eólico ou gerenciar um dispositivo remoto executado em plataformas Microsoft, nossa solução viabiliza conexões remotas seguras com controle de acesso eficiente. Isso garante que até mesmo os ambientes mais desafiadores, de computadores remotos a endpoints móveis, permaneçam totalmente gerenciáveis.

Tutorial: configurar o AnyDesk para trabalho remoto

Conheça o Acesso Autônomo em uso

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Perguntas frequentes

O Acesso não supervisionado permite que você se conecte a um dispositivo remoto usando uma senha, sem que seja necessário alguém do outro lado aceitar a solicitação de conexão. Isso significa que é possível acessar dispositivos remotos com segurança a qualquer momento, mesmo na ausência de alguém fisicamente presente para aprovar o acesso.

Com o Acesso não supervisionado, é possível estabelecer conexão com um dispositivo remoto usando apenas uma senha, sem que o usuário precise aceitar ou recusar a solicitação. Essa funcionalidade é especialmente útil para administradores de TI, manutenção de sistemas, gerenciamento de servidores e profissionais que precisam acessar os dispositivos do escritório enquanto trabalham de casa.

Por outro lado, o acesso integral refere-se ao controle completo de um dispositivo remoto durante uma sessão. Esse tipo de acesso, no entanto, exige a aprovação do usuário a cada nova conexão. Assim, ao receber uma solicitação de acesso remoto, é possível definir quais permissões serão concedidas à pessoa do outro lado, inclusive o acesso total ao dispositivo. Esse método é geralmente usado quando alguém precisa de controle temporário sobre um sistema, como em casos de suporte técnico ou solução de problemas.

O Acesso não supervisionado pode ser uma opção segura quando se usa uma solução de acesso remoto confiável, como o AnyDesk. Para usar o Acesso não supervisionado, é necessário configurar uma senha no dispositivo remoto, cujo acesso só é concedido quando a senha correta é inserida. Para ter uma camada adicional de segurança, você também pode configurar a autenticação de dois fatores, pois ela impede o acesso não autorizado, mesmo que a senha seja comprometida.

Suporte remoto é quando um agente de suporte de TI presta assistência em tempo real a um usuário remotamente. Nesse caso, a conexão remota requer a aprovação do usuário antes que o acesso seja concedido. O suporte remoto é normalmente usado para solução de problemas, assistência ao cliente e serviços de help desk de TI, em que um técnico se conecta a um dispositivo somente quando necessário.

Já o Acesso não supervisionado, no entanto, é uma funcionalidade do AnyDesk que permite conexões remotas a um dispositivo a qualquer momento, sem intervenção do usuário. Isso é normalmente usado para manutenção do sistema, atualizações de software e trabalho remoto, o que o torna ideal para empresas que precisam gerenciar vários dispositivos remotamente sem a interação do usuário.

A configuração do Acesso não supervisionado no AnyDesk é simples. Caso esteja usando o AnyDesk 7 para Windows e versões mais recentes, vá para Configurações > Segurança > Permissões > Perfil de permissão > Acesso não supervisionado. Em seguida, configure uma senha para acessar esse dispositivo remotamente usando o Acesso não supervisionado.

Se você estiver usando o AnyDesk em qualquer outro sistema operacional ou se tiver uma versão anterior ao AnyDesk 7 para Windows, as configurações do Acesso não supervisionado estarão disponíveis em Configurações > Segurança > Acesso não supervisionado. Para ver instruções mais detalhadas, consulte [este artigo da Central de Ajuda] (support.anydesk.com/knowledge/unattended-access#Setup).

Por padrão, o Acesso não supervisionado está desabilitado no AnyDesk. Portanto, você só pode usar esse recurso se o configurar manualmente em seu dispositivo. Se você já tiver habilitado o Acesso não supervisionado em seu cliente AnyDesk e quiser desabilitá-lo, confira as instruções passo a passo sobre como fazer isso neste [artigo da Central de Ajuda] (support.anydesk.com/knowledge/unattended-access).

Embora não exista uma funcionalidade chamada Acesso supervisionado, o oposto do Acesso não supervisionado seria uma conexão remota que exige que alguém esteja presente no dispositivo remoto para aprovar ou recusar a solicitação de conexão. Esse tipo de acesso é amplamente utilizado para suporte de TI e solução de problemas, pois requer que o usuário permita a conexão toda vez que alguém precisa acessar seu dispositivo.

Por outro lado, o Acesso não supervisionado elimina essa necessidade de interação. Após ser configurado com uma senha, as sessões remotas podem ser iniciadas a qualquer momento, tornando-se uma solução eficiente para empresas, administradores de TI e profissionais que precisam de acesso contínuo e ininterrupto aos seus dispositivos.

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